掌控关系，要努力提升自我，让自己值得他人信任和托付；要实现自己的价值，证明自己的实力，告诉全世界“我值得被利用”；在他人需要帮助的时候，慷慨地伸出援手；在与人发生争执时，言辞恳切地表明自己的立场和观点；在得到他人的恩惠时，滴水之恩，涌泉相报；在有了功劳的时候，能够礼貌谦让，避免居功自傲……这些不仅是普通人际交往的注意事项，也是亲密的人之间相处时同样需要坚持的原则。不管多么亲密的关系，都需要彼此用心维护，没有任何一份感情经得起长期单方面的消耗。当然，需要注意到的事项还有很多，这里不再一一列举，相信在看过《掌控人脉：提升人际关系的10大攻略》之后，朋友们都会有所感悟。
第一章 注重修养，吸引更多的人脉
回应必须出于真诚
对他人给以真诚的关心
言谈举止要恰到好处
讲诚信才能赢得人心
和批评你的人交朋友
积极结交社会名流
幽默是最好的润滑剂
第二章 提升自己，经营一笔无形的资产
人脉是一面镜子
怎样获得好人缘
人脉是一笔无形资产
人脉是你的情报站
在人脉圈子中提升自己
不念旧恶，化敌为友
第三章 投其所好，破解人脉中的难题
巧妙应对贪小便宜的人
小心搬弄是非的人
与孤僻的人打交道有技巧
应对心胸狭窄的人有绝招
以和善的心态对付高傲的人
谨慎对付那些难缠的人
寻找兴趣点，并投其所好
第四章 谨慎交友，别让人脉资源流失
交友一定要慎重选择
警惕，你的人脉资源正在流失
挽救你的人脉圈
君子绝交不出恶语
选择知心同趣的人做朋友
要重视感情的投资
第五章 求人办事，做一个善于读心的人
求人办事的实用技巧
驾驭他人的技巧
做一个善于读心的人
善于捕捉弦外之意
深入了解帮你办事的人
重视你的重要接触点
第六章 与人为善，化解人际关系中的坚冰
微笑是事业的风帆
不失时机地赞美别人
学会欣赏别人
做一个最好的倾听者
平等是对员工的尊重
顺应人情说好话
第七章 自作聪明，容易陷入人际关系的盲区
聪明反被聪明误
在人屋檐下，千万要低头
给对方一个台阶下
宁可吃点亏，也别得罪人
学会说善意的谎言
切忌与小人斗气
你为什么不受人欢迎
第八章 善借人脉，就不会陷入孤立无援的境地
在家靠父母，出门靠同乡
亲戚亲戚，越走越亲
曾经的同学，今日的贵人
得上司信任者，得人生舞台
让下属助你高飞
融洽源于沟通
善借人气，才能点旺财气
第九章 宽以待人，找回丢失的人脉关系
放下身段，路才会越走越宽
真心道歉，找回人脉
严以律己，宽以待人
别让嫉妒害了你
拓展人脉的两大法宝
谦虚听人劝，忠告最值钱
宽容是一种艺术
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