本书以生态系统视角为理论框架,运用扎根理论的研究方法,选取某市一家医疗、护理和社会工作等多专业合作的老年社会服务中心为研究单位,针对中心多专业团队中的社会工作者开展研究,探索该多专业团队的服务开展过程和社会工作者在团队中的任务及社会工作者建构专业身份认同的历程。本书综合运用文献法、深度访谈法和参与观察法等方法收集资料,并借助NVIVO质性分析软件和扎根理论的资料分析方法展开分析。
适读人群 :从事社会工作研究的学者、研究生。
本书为从事老人长期照护及其他多专业合作领域的社会工作者提供了一个实践与理论的参考框架
罗敏敏,厦门大学社会学博士,现为西南大学文化与社会发展学院讲师。主要研究方向为老年社会工作、社会工作多专业合作、社区社会工作,近年来发表中文核心论文数篇。手机:15260222701;邮箱:lmmlovie@163.com
第一章 导论………………………………………………………………… 1
第一节 问题的提出 …………………………………………………………… 1
一、研究背景 …………………………………………………………… 1
二、研究问题 …………………………………………………………… 5
三、研究意义 …………………………………………………………… 6
第二节 相关研究回顾 ………………………………………………………… 7
一、身份认同和专业身份认同研究………………………………………… 7
二、社会工作者的专业身份认同研究 …………………………………… 10
三、多专业合作研究 …………………………………………………… 19
四、国内外老人长期照护服务研究 ……………………………………… 34
五、小结………………………………………………………………… 41
第二章 研究设计 ……………………………………………………………… 43
第一节 理论框架 …………………………………………………………… 43
一、生态系统视角的来源与发展 ………………………………………… 43
二、基于一般系统理论的生态系统视角 ………………………………… 46
三、吸收社会生态学等理论后的生态系统视角 …………………………… 49
四、生态系统视角对本研究的指导 ……………………………………… 52
第二节 研究方法 …………………………………………………………… 54
一、研究方法的选择 …………………………………………………… 54
二、研究对象 …………………………………………………………… 63
三、研究资料的收集和分析 ……………………………………………… 69
第三章 多专业团队如何开展服务 …………………………………………… 80
第一节 多专业团队的合作分工流程 ………………………………………… 80
一、寻找服务对象 ……………………………………………………… 80
二、筛选服务对象和建立专业关系 ……………………………………… 83
三、“医疗 护理 社工”综合需求评估 …………………………………… 85
四、制定综合服务介入计划 ……………………………………………… 86
五、综合服务介入 ……………………………………………………… 87
六、多角度评估服务成效………………………………………………… 88
七、结案………………………………………………………………… 89
第二节 社会工作者在多专业团队中的工作任务 ……………………………… 90
一、有关老人的工作任务………………………………………………… 90
二、有关照护者和老人家庭的工作任务 ………………………………… 96
三、有关老人所在社区的工作任务……………………………………… 100
四、有关多专业团队的工作任务 ……………………………………… 103
五、有关社会工作机构的工作任务……………………………………… 105
第四章 影响专业身份认同形成的生态系统………………………………… 107
第一节 微系统与社会工作者专业身份认同的关系…………………………… 107
一、多专业团队 ……………………………………………………… 107
二、服务对象 ………………………………………………………… 110
三、社区居委会 ……………………………………………………… 113
四、社会工作机构……………………………………………………… 117
五、实务研究团队……………………………………………………… 121
第二节 中系统与社会工作者专业身份认同的关系…………………………… 125
一、社会工作机构与社区 ……………………………………………… 126
二、社会工作机构与实务研究团队……………………………………… 128
第三节 宏系统与社会工作者专业身份认同的关系…………………………… 129
一、A机构与同领域机构之间的交流和竞争 …………………………… 129
二、政府和政策 ……………………………………………………… 131
三、我国社会工作教育 ………………………………………………… 135
四、文化 ……………………………………………………………… 137
第五章 建构专业身份认同的历程…………………………………………… 139
第一节 不明专业身份:行政总助理? 还是社会工作者? …………………… 139
一、社会工作者:“所有的都在做”和 “没有我也可以做得很好” ……… 140
二、周围他人对社工的专业身份认知不一致 …………………………… 146
三、小结 ……………………………………………………………… 153
第二节 初识专业身份:装备专业知识 ……………………………………… 153
一、各方参与综合服务培训的原因……………………………………… 154
二、社会工作者所需的基础知识和常用技巧 …………………………… 156
三、社会工作者与周围他人的互动中初识专业身份……………………… 167
四、小结 ……………………………………………………………… 172
第三节 发展专业身份:提升专业能力 ……………………………………… 172
一、提升社会工作者与社区居委会合作的专业能力……………………… 173
二、提升社会工作者与多专业团队成员之间的合作能力 ………………… 185
三、与周围他人的互动中进一步扩展专业身份认同……………………… 188
第四节 深化专业身份:有根据的反思 ……………………………………… 192
一、进一步提升专业能力 ……………………………………………… 193
二、在与周围他人的互动中明确自己的专业身份 ……………………… 200
第六章 研究结论与讨论……………………………………………………… 208
第一节 何为 “多专业合作中的整合者” …………………………………… 208
一、“多专业合作中的整合者”的基本内涵……………………………… 208
二、“多专业合作中的整合者”形成过程的基本特征 …………………… 209
第二节 作为 “多专业合作中的整合者”的服务逻辑 ………………………… 211
一、关注服务对象在日常生活中的多元需求 …………………………… 212
二、注重多元合作和延伸转换 ………………………………………… 215
三、掌握整合功能的服务技术 ………………………………………… 216
四、运用多学科和多专业的基础知识 …………………………………… 217
五、秉持整体格局下的专业价值观……………………………………… 217
第三节 多专业合作中专业身份认同内涵的中西比较 ………………………… 218
一、中西方多专业合作中的专业身份认同内涵的比较 …………………… 218
二、中西方多专业合作中专业身份认同差异的原因分析 ………………… 221
第四节 多专业合作中专业身份认同与我国社会工作专业化发展 …………… 223
一、目前我国社会工作专业化发展面临的挑战 ………………………… 223
二、多专业合作中专业身份认同对我国社会工作专业化发展的影响……… 225
第五节 本研究的局限 ……………………………………………………… 226
一、研究对象上的局限 ………………………………………………… 226
二、研究方法上的局限 ………………………………………………… 227
三、研究设计上的局限 ………………………………………………… 228
参考文献………………………………………………………………………… 229
附录 访谈提纲………………………………………………………………… 245
附录 A 第一次访谈的提纲内容 …………………………………………… 245
附录B 第二次访谈的提纲内容……………………………………………… 246
附录C 第三次访谈的提纲内容……………………………………………… 247