本书在中国企业人效管理现状研究的基础上,分析了影响中国企业人效的核心要素,构建了德锐咨询人效提升模型。本书指出了企业提升人效首先从人开始,提供了组织瘦身与进化和打造精益流程的方法,给出不同行业、发展阶段企业提升人效的差异化指导意见,帮助企业在互联时代赢得人效战,实现组织持续发展。基于对几百家公司的实战总结,作者筛选出12个人效冠军,对这些企业进行深度分析与对比,总结出适用于中国企业提升人效的方法。
前言 人效冠军:高质量增长之路
第1章 走向高人效 / 1
人效是衡量组织能力的关键指针 / 2
难以克服的粗放 / 3
只追求销售额 / 4
模糊的经营数据 / 5
粗放的管理方法 / 6
不能再被忽视的人效 / 7
争取生存空间 / 9
扩大自主定价权 / 12
获得复制和并购的资格 / 14
沃尔玛一直在追求更高人效 / 15
第2章 人效冠军画像 / 19
寻找人效冠军 / 19
先人后事 / 23
战略聚焦 / 25
组织精益 / 27
研发创新 / 30
双高文化 / 33
如何衡量人效 / 34
最常用的四项人效指标 / 35
个性化的人效指标 / 36
选择合适的人效指标 / 37
第3章 先人后事 / 41
人力资源领先战略:提升人效的灯塔 / 42
人力资本增值优先于财务资本增值 / 43
人才培养优先于业务扩张 / 44
人才引领企业发展 / 46
345薪酬体系:提升人效的最佳方法 / 48
选择创造高价值的人 / 49
价值观为先 / 49
重视高潜力 / 51
不能没有淘汰 / 52
激发创造高价值的动力 / 57
人效冠军大多是薪酬冠军 / 57
发挥长期激励的作用 / 59
向价值创造者倾斜 / 62
用团队绩效激发乘法效应 / 64
培养创造高价值的人 / 65
培训预算不封顶 / 66
发挥导师的力量 / 68
培养“多能工” / 70
第4章 战略聚焦 / 73
恒定的坚持 / 77
选好赛道,坚持长期主义 / 77
聚焦主航道,剥离非核心 / 80
坚持针尖战略 / 82
寻找第二曲线 / 83
基于核心优势扩张 / 84
布局未来产业 / 87
一分战略,九分执行 / 90
一定要达成战略共识 / 91
战略闭环管理 / 94
第5章 研发创新 / 99
从人人都是“改进师”开始 / 101
以客户为中心和以技术为中心“拧麻花” / 104
以客户为中心领先当下 / 104
以技术为中心谋求未来 / 107
不设上限的研发投入 / 108
精准研发决策六问 / 110
高度协同的集成化研发 / 111
第6章 组织精益 / 117
格力电器:以组织精益实现人均利润领先 / 119
严控管理层级 / 120
“大部制”运作 / 121
使用跨职能团队 / 123
建立增效部门 / 124
严格标准,严格执行 / 124
持续优化改善 / 126
沃尔玛:高度标准化成就零售之王 / 127
高效的秘诀 / 127
回顾清单 / 129
流程优化“经典三问” / 130
第7章 双高文化 / 133
双高文化创造高人效 / 133
高严格助力企业获得商业成功 / 134
高关怀促进商业成功得以持续 / 135
双高文化是个性和共性的统一 / 136
艰苦并快乐着 / 137
信任下的零容忍 / 138
一手抠门,一手大方 / 140
华为:双高文化践行者 / 142
华为文化是典型的双高文化 / 143
双高文化落地的六大实践 / 148
第8章 人效监测仪表盘 / 153
人效冠军潜力诊断 / 153
人效监测仪表盘概述 / 155
与人效预算比偏差 / 156
与过去比增长 / 160
与行业平均水平比高低 / 163
与标杆比差距 / 163
与竞争对手比强弱 / 164
人效看板 / 166
第9章 回归初心 / 171
一切为了客户 / 171
不要浪费被赋予的资源 / 175
永远保持节俭 / 177
永无止境地追求高效 / 179
附录A 答疑 / 183
附录B 人效冠军的选择过程 / 189
附录C 人效冠军的调研回顾 / 195
后记 / 201
参考文献 / 205