本书共分为两部分，第一部分为知识篇，以十个知识模块为架构，以工作任务为载体，阐述了航空货物运输的基础知识，为后面的任务做好知识铺垫；第二部分为技能篇，以运输一票货物为背景，以若干工作任务为载体，介绍该货物的托运、收运及到达与交付的工作流程，使学生能够熟练掌握航空货物运输的操作技能。
洪晔，北京市求实职业学校民航服务专业主任，长期负责本专业的教学与教材建设工作，多年在一线教学，具有丰富的教学经验，主要教授课程有“民航服务心理”“民航危险品运输管理实务”等。
知识篇
模块一 航空货物运输概况 3
模块二 国际组织 12
模块三 IATA业务区的划分 17
模块四 国际时区与飞行时间 22
模块五 飞机的分类与布局 26
模块六 集装设备 32
模块七 特种货物一：危险品 38
模块八 特种货物二：活体动物 48
模块九 特种货物三：贵重货物 51
模块十 特种货物四：鲜活易腐货物 55
技能篇
模块十一 国际空运出口货物的托运操作 63
任务一 填写国际货物托运书 63
任务二 包装货物 69
任务三 准备报关、报检的文件 76
任务四 选择货运代理 85
模块十二 国际空运出口货物的收运操作 89
任务一 明确各职能部门的职责 89
任务二 选择航班，预订舱位 95
任务三 散装货物的限制 99
任务四 计算航空运费 104
任务五 计算其他费用 138
任务六 填写航空货运单 141
模块十三 国际空运进口货物操作 152
模块十四 特种货物的操作 165
附录 175
附录一 任务汇报PPT制作参考内容 175
附录二 各类飞机机型代码 176
附录三 各类机型飞机货舱数据 177
附录四 舱单样本 179
附录五 TACT货币进位规则表（摘录） 180
附录六 危险品申报单 181
附录七 非放射性危险品收运核查单 182
附录八 危险品表（摘录） 183
附录九 多重危险性表 184
附录十 特种货物机长通知单 185
参考文献 186
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