商业格局的范式转变,即所谓的拐点,既可以创造出新的机会(如和奈飞公司),也有可能导致灾难性的后果(如百视达和玩具反斗城)。只有那些能够“看到拐点”的人,即能够在破坏性拐点出现之前发现它的人,才能使他们的组织和他们自己始终立于不败之地。 哥伦比亚商学院教授、企业顾问丽塔•麦格拉思认为,拐点看似出现得很突然,其实不然。每一个看似突如其来的转变,实际上都是长时间日积月累过程的结果。只有掌握正确的观点和工具,精明的才能预测拐点,并利用它创造出真正的竞争优势。这本书将描述如何在拐点发生前预见它,从而使自己拥有战略优势。 《拐点》是一本实操手册,它能够指导人们预测、理解和利用那些促成市场变化的关键拐点。
一本驱动增长的实操手册,寻找新的增长点和新机遇的工具箱。管理学家、《创新者的窘境》作者克里斯坦森作序推荐
书作家、演讲家,同时也是哥伦比亚商学院教授。她被认为是全世界研究商业创新和增长方面的专家之一。她的作品定期发表在《哈佛商业评论》《华尔街日报》上,并且经常接受《纽约时报》《华盛顿邮报》《金融时报》的采访。长期以来,麦格拉思一直名列世界十大管理思想家之列,是50大管理思想家(Thinkers 50)排行榜中战略领域的佼佼者。
●序 言 / 001 导 言 / 005 章 雪从边缘融化 监控行业的兴起 / 004 解锁以前私有数据库的秘密 / 005 在人群中旅行 / 007 你所在的环境在监视你 / 009 快速的、指数级的、爆发式的 —— Facebook 的崛起……? / 010 个人数据业务的预言 / 013 转折点的开始? / 016 从边缘洞察:解决盲点的 8 种方法 / 019 从边缘出现 / 020 第二章 早期预警 对数字化抱怀疑态度的人 / 039 对数字化抱怀疑态度的人 / 039 滞后指标、同步指标和先行指标 / 045 自由度与信号强度成反比 / 051 拓展你认为的未来 —— 激发想象力 / 054 学校要被淘汰了吗 ? / 060 高等教育:姗姗来迟的拐点的早期预警 ? / 061 为何要回顾当前教育所面临的问题 / 0 大学怎么样了 / 066 把握微弱的信号 / 068 不可改变之事 / 069 第三章 注意微弱信号:定义你的竞技场 关于成功的想当然的假设可能是危险的 / 075 日益萎缩的剃须行业:一个消极的变化 / 079 一项工作取代另一项工作:以服装业为例 / 081 新能源专业角逐新能源领域 / 087 第四章 是顾客,而不是人质 流媒体之旅 / 094 百视达在流媒体领域一鸣惊人 / 096 利用市场中现有企业提供的负面特性 / 098 看到拐点的到来,但行动速度过快, 超出了客户的接受能力 / 100 如何应对即将到来的拐点 / 104 缓解客户沮丧的方式可以改变一个领域 / 105 奈飞公司的下一个拐点 / 107 为什么手机比传统相机更能做好这项工作 / 109 重新定义一个领域:美国医疗保健行业的混乱 / 115 卡特彼勒公司:未来还未被平均分配? / 120 第五章 什么一定是正确的?制订一个快速学计划 拐点变得更清楚了 / 128 但是这并非基于现实! / 130 数字化的积雪正在融化 / 131 虚幻的确定性和数字化的失败 / 137 在医疗数据中发现一个工作的商业模型 / 143 企业家如何环顾四周寻找拐点 / 151 “爱上没有特定解决方案的问题……” / 153 定义什么是成功 / 154 在一个完全不同的环境中发现驱动思维 / 155 创新剧场 / 158 第六章 激励组织 微软 Kin 系列手机的光明崛起和悲惨落幕 / 166 构建弹性文化 / 175 大环境中的克勒克纳:构建创新能力 / 201 创新能力等级 / 204 在应对拐点时逐级递增 / 207 逐步建立创新能力 / 216 第八章 领导如何并且必须学会寻找拐点 进入女性领导课程 / 222 女性的领导方式 ? / 224 这种领导风格与“寻找拐点”有何关系? / 225 软件即服务漫长而缓慢的终结之路 / 227 “成长型领导力”:在时代到来之前女性领导者是否发现了 一种新的模式 ? / 235 战时的首席执行官与和平时期的首席执行官 / 248 第九章 环顾生命中的每个角落 寻找雪花 / 255 准备启航 / 263 你要去哪里 ? / 270 旅程的下一步 / 277 致 谢 / 281 注 释 / 289