《社区志愿服务》首先对社区志愿服务的基础理论进行了介绍，主要是论述社区志愿服务的基本概念、我国社区志愿服务发展历程及现状、社区志愿服务的内容和形式，社区志愿服务信息化状况。接着是有关社区志愿服务的实务篇，包括接触社区及居民、如何认识社区组织机构、如何动员社区居民参与志愿服务、了解社区志愿服务项目的写作。
《社区志愿服务》内容新颖，实践性强，注重融入我国城乡社区志愿服务实践中的新经验、新材料，不仅可以作为社区志愿者的培训教材及参考阅读书目，而且可以作为高等院校相关专业学习社区志愿服务的参考教材。
社区志愿服务是一种基于城乡基层社区平台的志愿服务形式，它既是社区服务的重要组成部分，又是志愿服务的主要类型。无论是提供服务的志愿者还是接受服务的对象，其涉及面、参与面非常广泛，在我国常态化社区治理和应对突发性重大事件中，都发挥着不可替代的重要作用。
本书主要面向一线社区志愿者，同时也适用于对社区志愿服务研究感兴趣的高校社会学、社会工作等专业的师生以及从事社区志愿服务管理和实务的实际工作者。本书立足于近年来我国社区志愿服务的理论研究成果及政策实践经验，借鉴社区社会工作的工作方法，从理论基础和具体实务两方面介绍了社区志愿服务的基本理论和工作方法，期望能为一线社区志愿者更好地认识和开展社区志愿服务提供一定的参考和帮助。
本书的内容结构体系由两大部分组成，共9章。第一部分理论篇，是有关社区志愿服务的基础理论，这一部分主要对社区志愿服务的基本理论、发展历程及现状进行总体概述。包括第一章《社区志愿服务概述》，第二章《我国社区志愿服务发展的历程与现状》，第三章《社区志愿服务的内容》，第四章《社区志愿服务的形式》，第五章《社区志愿服务信息化》。第二部分实务篇，是开展社区志愿服务中常用的具体实务方法，包括第六章《接触社区及居民》，第七章《认识社区主要组织和机构》，第八章《如何动员居民参与》，第九章《社区志愿服务项目》。
本书具有以下特色：一、内容新颖，总结了近年来社区志愿服务方面的最新政策、数据、实践及案例。二、实务性强。在实务部分，具体呈现工作方法和过程，收集了相关内容的最新案例及小贴士，以便读者更好地理解和操作。三、通俗易懂。读者群主要面向一线社区志愿者，因此，语言文字力求通俗易懂，可读性强，不追求过度理论化，避免深奥艰涩。四、内容简短。各章节字数均不超过2万字，便于读者快速了解社区志愿服务，便于阅读携带。
本书主编为南京理工大学公共事务学院社会学系李学斌副教授，南京大学社会学博士，硕士生导师，自1999年以来长期为高校社会工作专业本科生和研究生讲授《社区工作》和《社区发展与社会工作》等课程，为街道居委会干部和社区社工开设城乡社区建设等专题讲座，承担社区工作实务培训课程，长期从事社区治理与社区服务方向的调查研究。
第一章 社区志愿服务概述
第一节 社区服务的基本概念
一、社区服务的界定
二、社区服务的特征
第二节 社区志愿服务的基本概念
一、志愿服务的基本概念
二、社区志愿服务的基本概念
第三节 社区志愿服务的社会功能
一、社区志愿服务是创新社会治理的重要机制
二、社区志愿服务是促进社会整合的重要手段
三、社区志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的实践载体
四、社区志愿服务是回应居民需求、增进社区福祉的有力手段
第四节 开展社区志愿服务的基本原则
一、以人为本，服务社区
二、党和政府倡导，社会广泛参与
三、各尽所能，形式多样
第二章 我国社区志愿服务发展的历程与现状
第一节 我国社区志愿服务产生的背景
一、经济社会转型对社区志愿服务的产生起到了重要推动作用
二、社区建设的兴起为社区志愿服务的产生提供了社会背景
三、我国优秀的历史文化传统为社区志愿服务的开展提供了深厚的文化基础
四、计划经济时代的学雷锋活动是社区志愿服务兴起的前奏
第二节 我国社区志愿服务的发展阶段
一、社区志愿服务的起步探索阶段（1986-1993年）
二、社区志愿服务的稳步发展、巩固提高阶段（1994-2007年）
三、社区志愿服务的迅猛发展、完善规范阶段（2008年至今）
第三节 我国社区志愿服务的特点
一、社区志愿服务的发展特点
二、社区志愿服务的管理特点
第四节 我国社区志愿服务发展的成就与存在问题
一、我国社区志愿服务取得的成就
二、我国社区志愿服务存在的问题
三、完善我国社区志愿服务发展的建议
第三章 社区志愿服务的内容
第一节 社区生活志愿服务
一、社区生活志愿服务的概念
……
第四章 社区志愿服务的形式
第五章 社区志愿服务信息化
第六章 接触社区及居民
第七章 认识社区主要组织和机构
第八章 如何动员居民参与
第九章 社区志愿服务项目
参考文献
后记
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