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【掌控人生系列】改变人生的88堂高效沟通课
根据统计数据显示,人际沟通中有85%的错误都是由于沟通不善造成的:有的人无法摆正自己在沟通中的角色,不能顺畅地表达自己的需求;有的人习惯用“刻板印象”看人,导致沟通中矛盾重重;有的人不会控制自己的情绪,致使沟通氛围不断恶化……想要好好地掌控自己的人生,不善沟通的你需要进行系统地锻炼,而本书将会从专业的角度对你进行全方位的科学指导,帮助你在沟通中更好地认知自我、认知他人、把握情绪、运用语言和非语言技巧赢得沟通的顺利进行。
本书兼具理论指导性和实际操作性,不但提出了有代表性的问题,还对问题背后的根源进行了深度分析,同时给出了切实可行的改善方案。全书内容丰富、有料、有趣,将让你掌握沟通的无穷奥秘,使你能够增强自我影响力,成为沟通的高手。
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