第一章 风口之上:直播与短视频的当下与未来
1.1 直播与短视频的现状 / 003
1.1.1 粉丝经济,互动性强 / 004
1.1.2 亲民性,贴近生活 / 004
1.1.3 内容多元,受众差异化 / 005
1.1.4 直播和短视频与传统媒体创新融合 / 005
1.1.5 直播与短视频平台乱象仍存 / 006
1.2 未来直播与短视频面临的机遇与挑战 / 007
1.2.1 直播与短视频内容精品化 / 007
1.2.2 技术推动直播与短视频发展 / 008
1.2.3 直播和短视频与传统媒体深度融合 / 009
1.2.4 内容监管难度升级 / 009
第二章 商业逻辑:从文字、图像到短视频
2.1 新媒体发展的三个主要阶段 / 013
2.1.1 网络新媒体阶段(1996—2008 年) / 013
2.1.2 移动社交新媒体阶段(2009—2018 年) / 013
2 直播与短视频深度运营
2.1.3 智能数字新媒体阶段(2019 年至今) / 014
2.2 网络新媒体发展历程 / 015
2.2.1 人民网、新华网、央视网三大中央新闻网站建立 / 015
2.2.2 新浪、网易、搜狐、腾讯四大门户网站成立 / 016
2.2.3 电子商务领导者阿里巴巴成立 / 017
2.2.4 百度创立搜索引擎网站 / 018
2.2.5 网络新媒体蓬勃发展 / 018
2.3 视频网站发展历程 / 019
2.4 娱乐与游戏直播发展历程 / 021
2.5 微博、微信开启移动社交新媒体 / 026
2.5.1 微博开启移动社交新媒体 / 026
2.5.2 微信开创社交新媒体商业模式 / 027
2.6 从图文、视频到短视频的商业巨变 / 029
2.6.1 从今日头条到抖音—字节跳动的布局 / 029
2.6.2 快手的蜕变 / 032
2.6.3 短视频新媒体百花齐放 / 033
第三章 精准定位:直播与短视频的商业模式
3.1 短视频的变现模式 / 036
3.1.1 短视频+ 电商模式 / 036
3.1.2 广告模式 / 036
3.1.3 打赏模式 / 037
3.1.4 平台补贴模式 / 037
3.1.5 知识付费模式 / 038
3.1.6 平台分成模式 / 039
3.1.7 内容合作模式 / 039
3.1.8 IP 孵化与衍生模式 / 039
3.2 直播带货的商业模式 / 040
3.2.1 店铺直播 / 041
3.2.2 产地直播 / 042
3.2.3 砍价直播 / 043
3.2.4 秒杀直播 / 045
第四章 运营基础:团队构建、运营架构与数字基础设施
4.1 短视频团队架构 / 048
4.1.1 短视频创作流程 / 048
4.1.2 构建短视频团队 / 049
4.1.3 团队人员职责 / 049
4.2 直播团队架构 / 051
4.2.1 直播活动流程 / 051
4.2.2 直播团队架构与人员职责 / 051
4.3 企业(商家)及机构直播团队的架构 / 054
4.3.1 企业(商家)直播团队架构 / 054
4.3.2 直播机构(MCN)团队架构 / 055
4.3.3 供应链与直播基地架构 / 057
4.4 数字基础设施 / 057
4.4.1 直播必备的硬件设备 / 058
4.4.2 直播平台设置与软件 / 061
第五章 用户画像:洞察用户需求,精准化运营
5.1 大数据时代下的数据可视化探索 / 064
5.2 直播与短视频:利用AI 技术构建用户画像,洞察用户需求 / 065
5.2.1 预测未知:采集和清理数据 / 066
5.2.2 聚类分析:用户信息标签化 / 067
5.2.3 制定策略:用户画像的构建 / 067
5.3 基于“用户画像”和智能推荐系统的精准化运营 / 068
5.3.1 拉新策略:积累种子用户,扩大用户规模 / 068
5.3.2 促活策略:促进用户活跃,提升用户活跃度 / 069
5.3.3 留存策略:将用户变成粉丝,防止用户流失 / 070
5.3.4 转化策略:用户向消费者转变,化流量为营收 / 071
第六章 内容为王:短视频运营的核心
6.1 “后流量时代”下短视频内容的特点 / 074
6.1.1 PGC 和UGC 相结合 / 074
6.1.2 垂直领域更加细分 / 075
6.1.3 短视频付费成为常态 / 075
6.2 为什么说短视频领域“内容为王” / 075
6.2.1 后流量时代中,每个人都可以成为内容的生产者 / 076
6.2.2 内容为王表现在内容独创性 / 077
6.2.3 内容为王重点在价值信息传播 / 077
6.3 互联网直播与短视频的内容形态 / 078
6.3.1 直播的内容形态 / 078
6.3.2 短视频的内容形态 / 080
6.4 用运营思维创作短视频 / 082
第七章 爆品效应:短视频策划与创作
7.1 短视频类目 / 086
7.1.1 策划前的思考 / 086
7.1.2 短视频平台的类目 / 087
7.1.3 短视频内容类型 / 089
7.2 短视频爆品打造 / 090
7.2.1 短视频选题 / 090
7.2.2 短视频爆品打造秘籍 / 093
第八章 渠道选择:主要平台解析
8.1 渠道选择 / 098
8.1.1 短视频和直播平台发展概况 / 098
8.1.2 如何进行渠道选择 / 099
8.2 直播与短视频的主要平台 / 100
8.2.1 抖音短视频+ 直播 / 101
8.2.2 快手短视频+ 直播 / 103
8.2.3 淘宝直播 / 104
8.2.4 B 站(bilibili) / 106
8.2.5 视频号与腾讯系直播 / 107
8.2.6 直播电商时代,未来已来 / 110
第九章 流量共生:公域与私域
9.1 公域与私域及流量逻辑 / 114
9.2 主要平台的流量逻辑 / 115
9.2.1 抖音的流量逻辑:重算法,轻粉丝 / 115
9.2.2 快手的流量逻辑:社交+ 兴趣 / 117
9.2.3 淘宝直播的流量逻辑:主播的“经验+ 专业”分级运营 / 119
9.2.4 腾讯直播的流量逻辑:工具化的社交裂变 / 122
9.3 如何从共有平台引流私域流量 / 122
第十章 矩阵运营:直播与短视频的跨平台运营
10.1 短视频矩阵布局与定位 / 126
10.1.1 如何进行矩阵布局 / 126
10.1.2 矩阵中账号的定位 / 127
10.2 短视频矩阵模式 / 128
10.2.1 常用矩阵模式 / 128
10.2.2 矩阵引流方式 / 129
10.3 抖音矩阵运营案例 / 130
10.3.1 贵州—政务集群矩阵模式 / 130
10.3.2 小米—企业集群矩阵模式 / 131
10.3.3 文弘音乐—品牌矩阵模式 / 131
10.3.4 @ 祝晓晗、@ 老丈人说车—强关系矩阵模式 / 132
10.3.5 大号带小号模式 / 133
10.3.6 复制模式 / 133
10.3.7 团队型模式 / 134
第十一章 媒体融合:传统媒体+ 新媒体+ 短视频
11.1 “传统媒体+ 新媒体”融合发展之路 / 136
11.2 “传统媒体+ 新媒体+ 短视频”融合发展现状 / 138
11.3 “传统媒体+ 新媒体+ 短视频”融合发展的优势所在 / 139
11.4 “传统媒体+ 新媒体+ 短视频”融合发展中的问题与挑战 / 139
11.5 “传统媒体+ 新媒体+ 短视频”融合发展的前景与未来 / 140
11.6 案例:广电传媒创新之路—鹊华MCN 的崛起 / 141
11.6.1 抖音媒体MCN 十强 / 141
11.6.2 四个维度夯实直播电商基础 / 141
11.6.3 直播电商经典案例 / 142
11.6.4 联动大平台,组织大型城市品牌活动 / 146
11.6.5 如何打造正能量网红矩阵 / 147
第十二章 变现之道:直播带货,短视频电商与新零售
12.1 直播带货 / 150
12.1.1 直播带货:爆发性的发展 / 150
12.1.2 直播带货的发展特点 / 151
12.2 短视频电商 / 152
12.2.1 发展潜力巨大的短视频电商 / 152
12.2.2 短视频电商的发展特点 / 153
12.3 新零售 / 154
12.3.1 新原点与新方向:新零售的基本概念 / 154
12.3.2 新兴的热土:新零售的发展特点 / 154
12.3.3 盘点与观瞻:新零售发展现状 / 155
12.3.4 变现之道:新零售的盈利模式 / 157
第十三章 深度运营:社群构建、用户复购及活动营销
13.1 社群构建 / 160
13.1.1 如何定位社群的目标用户 / 160
13.1.2 社群架构设计 / 162
13.1.3 社群门槛与规则 / 164
13.2 用户与复购 / 166
13.2.1 培养社群种子用户 / 166
13.2.2 留存与复购 / 168
13.3 粉丝裂变与再传播 / 169
第十四章 数据分析:方法与工具
14.1 数据挖掘算法 / 174
14.2 数据质量和数据管理 / 178
14.3 描述统计 / 179
14.4 可视化分析 / 180
14.5 预测性分析 / 181
第十五章 直播电商:数字经济新赛道
15.1 直播电商进入爆发期 / 184
15.1.1 造就直播电商火爆局面的因素 / 184
15.1.2 淘宝、抖音、快手“三国杀” / 185
15.2 直播电商产业链生态 / 189
15.2.1 平台渠道方 / 189
15.2.2 MCN 与KOL / 190
15.2.3 数据营销服务商 / 190
15.2.4 供应链服务商 / 191
15.2.5 综合技术解决方案提供商/ 191
15.3 直播电商城市竞争新赛道 / 193
15.3.1 北上广及杭州,谁将成为直播电商“第一城” / 193
15.3.2 直播电商赋能地方数字经济 / 195
第十六章 科技赋能:人工智能、5G、超高清与直播短视频
16.1 科技赋能的总体框架与趋势 / 202
16.1.1 人工智能 / 202
16.1.2 5G / 203
16.1.3 超高清技术 / 204
16.2 国家级媒体的探索与实践 / 205
16.2.1 融媒体短视频传播新模式:央视频 / 206
16.2.2 5G 时代融合传播新业态:CGTN / 210
16.2.3 5G+4K+VR:直播与短视频的下一代技术载体 / 211
第十七章 网红经济:备受关注的“网红+”
17.1 “网红经济”生态产业链分析 / 214
17.1.1 媒体用户/ 消费者 / 216
17.1.2 媒体传播渠道 / 216
17.1.3 营销服务机构 / 218
17.1.4 产品设计/ 品牌方 / 218
17.1.5 生产及供应链 / 219
17.1.6 电商服务平台 / 220
17.2 网红经济引发的产业变革 / 220
17.2.1 网红+ 媒体 / 221
17.2.2 网红+ 旅游 / 222
17.2.3 网红+ 文创 / 223
17.2.4 网红+ 生活 / 223
17.2.5 网红+ 商业 / 224
17.2.6 网红+ 农业 / 225
17.2.7 网红+ 工业 / 226
17.2.8 网红+ 企业 / 227
17.2.9 网红+ 政务 / 229
17.2.10 网红+ 城市 / 230
第十八章 典型案例:直播网红、企业家网红及行业红人
18.1 淘宝红人 / 234
18.1.1 “口红一哥”李佳琦 / 234
18.1.2 “淘宝第一女主播”—薇娅 / 237
18.2 抖音红人 / 239
18.2.1 罗永浩 / 239
18.2.2 五位年入百万的网红非遗传承人 / 242
18.2.3 艳儿及西瓜直播带货一姐 / 246
18.3 企业家网红 / 247
18.3.1 董明珠:从首场直播翻车到五场直播销售收入178 亿元 / 248
18.3.2 雷军的直播首秀 / 249
18.4 行业网红 / 251
18.4.1 @ 仙鹤大叔张文—医生变网红大V /251
18.4.2 “科普网红”袁岚峰 / 252
18.5 影响世界的网红李子柒 / 253