定义项目目标及把工作委派给项目成员是项目经理最重要的工作之一。成功的项目管理要求项目经理完成这项工作。工作分解结构(WBS)就是定义工作并使其符合特定的项目目标的指南。WBS的应用范围可涉及各行各业,它是项目经理的无价工具,可以帮助项目经理完成整个项目生命周期中的众多关键步骤。本书表述了作为项目管理工具的WBS的标准定义及应用方法,包括项目范围定义、构建项目状态和进展报告的基础框架、方便项目经理与项目相关方沟通等内容。
Project Management Institute(PMI)是项目、项目集、项目组合管理领域中全球领先的非营利会员制协会。PMI于1969年成立。通过全球宣传、合作、教育与研究,PMI为全球超过二百九十万专业人士创造价值。通过全球通用的标准、认证、资源、工具、学术研究、出版物、专业发展课程和交流机会,PMI推动专业发展、提高组织成功率,并让项目管理专业领域的发展更为成熟。PMI制定和出版的 《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》以十几种语言在全球发行500万册,是事实上的项目管理国际标准;PMI提供的项目管理专业人士 (PMP)资质认证是项目管理领域全球通用的权威认证,也是世界许多500强企业的首选。
杨青,北京科技大学教授、博士生导师、项目创新管理研究中心主任。在项目管理、研发项目管理、复杂系统建模与优化、精益价值管理等领域具有丰富的实践经验。在基于结构化方法的大型复杂研发项目建模与优化、系统优化等方面取得了创新性的成果。曾主持中国空间技术研究院(航天五院)“飞行器项目管理”及“卫星工程管理”课题。强茂山,清华大学项目管理专业博士,清华大学教授,中华项目管理促进会(GPAC)大陆区主席,兼任中国水利学会系统工程专业委员会委员,中国建设工程造价管理协会水电工作委员会委员,《工程经济》编委会副主任,PMP,MCIOB,中国项目管理培训师大联盟专家顾问。
第1章 简介 1
1.1 本实践标准的目的 1
1.2 引言 3
1.2.1 什么是WBS 3
1.2.2 为什么需要WBS 3
1.2.3 何时创建WBS?何时更新WBS 4
1.2.4 哪类项目有WBS 4
1.3 WBS的目的 5
1.3.1 什么是WBS的“良好实践” 5
1.3.2 为什么WBS是必不可少的 5
1.3.3 WBS的商业价值 5
1.4 适用范围 6
1.4.1 本实践标准与其他项目管理标准间的关系 6
1.4.2 WBS过程与其他《PMBOK?指南》过程间的关系 8
1.4.3 WBS在项目生命周期的位置 8
1.4.4 项目集WBS与项目WBS 8
1.5 总结 9
第2章 概念和原则 11
2.1 引言 11
2.2 采用生命周期创建WBS 13
2.2.1 在预测型(瀑布型)生命周期中使用WBS 15
2.2.2 在迭代型生命周期中使用WBS 18
2.2.3 在增量型生命周期中使用WBS 20
2.2.4 在敏捷型生命周期中使用WBS 23
2.2.5 关键概念/特征 28
2.3 原则 30
2.3.1 100%原则 30
2.3.2 WBS以外的活动 31
2.3.3 WBS编号 31
2.4 方法 33
2.4.1 分解 34
2.4.2 创建WBS 34
2.4.3 创建方法 36
2.4.4 思维导图 38
2.4.5 WBS词典 40
2.5 样式 41
2.5.1 层级式 42
2.5.2 提纲式 43
2.5.3 表格式 47
2.6 工作的表示方式 48
2.6.1 示例1:修建住宅 48
2.6.2 示例2:组织聚会 49
2.6.3 示例3:定制自行车 50
2.7 总结 51
第3章 关系、整合与环境 53
3.1 引言 53
3.2 与其他标准的关系 55
3.2.1 PMI标准之间的关系图 56
3.2.2 《PMBOK?指南》 58
3.2.3 《敏捷实践指南》 64
3.2.4 《挣值管理实践标准》 65
3.2.5 《组织级项目管理标准》(OPM) 65
3.2.6 《项目集管理标准》 65
3.3 创建WBS 65
3.3.1 分解工作 66
3.3.2 生命周期和不同分解类型的示例 67
3.4 总结 74
第4章 WBS质量 75
4.1 引言 75
4.2 使用质量指导原则 75
4.2.1 高质量WBS的核心属性 76
4.2.2 高质量WBS的裁剪方法 77
4.2.3 项目集质量方法 77
4.3 WBS示例分析 78
4.3.1 预测型生命周期 79
4.3.2 增量型生命周期 80
4.3.3 迭代型生命周期 82
4.3.4 敏捷型生命周期 83
4.4 高质量WBS诊断核对单 84
4.4.1 范围 84
4.4.2 进度计划 85
4.4.3 成本 86
4.5 总结 86
第5章 WBS应用与使用 87
5.1 引言 87
5.1.1 本章引言 87
5.1.2 PMI文库总览 87
5.2 应用WBS 88
5.2.1 进度计划示例 88
5.2.2 估算示例 89
5.2.3 预测型生命周期WBS示例 90
5.2.4 迭代型生命周期WBS示例 92
5.2.5 增量型生命周期WBS示例 93
5.2.6 敏捷型生命周期WBS示例 94
5.2.7 风险管理示例 95
5.2.8 挣值管理示例 95
5.3 更新WBS 96
5.3.1 更新项目WBS 97
5.3.2 更新项目集WBS 98
5.3.3 更新合同WBS 99
5.4 总结 100
5.4.1 本章回顾 100
5.4.2 PMI文库引用 100
参考文献 101
参考书目 103
附录X1 《工作分解结构(WBS)实践标准》(第3版)变更 105
附录X2 《工作分解结构(WBS)实践标准》(第3版)编审人员 107
X2.1 《工作分解结构(WBS)实践标准》(第3版)核心委员会 107
X2.2 审核人员 108
X2.2.1 SME审核 108
X2.2.2 征求意见稿的审核人员 108
X2.2.3 PMI标准项目集成员顾问小组 110
X2.2.4 协调机构审核 110
X2.2.5 制作人员 111
X2.2.6 协调小组 111
X2.3 《工作分解结构(WBS)实践标准》(第3版)中文版翻译贡献者 112
附录X3 《工作分解结构(WBS)实践标准》(第3版)示例 113
X3.1 生产平台项目示例 114
X3.2 生物通风测试项目示例 125
X3.3 新化合物开发项目示例 128
X3.4 加工厂建设项目示例 134
X3.5 外包项目示例 140
X3.6 网站设计项目示例 145
X3.7 通信项目示例 149
X3.8 “设计—招标—建造”项目示例 153
X3.9 软件实施项目示例 158
X3.10 国际赛车学校竞赛项目示例 165
X3.11 地铁线路项目集1示例 169
X3.12 地铁线路项目集2示例 173
X3.13 地铁线路项目集3示例 177
术语表(英文排序) 181
术语表(中文排序) 186
索引 191