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管理沟通:基于案例分析的学习

管理沟通:基于案例分析的学习

定  价:32 元

丛书名:暨南大学研究生教材

        

  • 作者:沈远平,沈宏宇 编著
  • 出版时间:2009/11/1
  • ISBN:9787811354034
  • 出 版 社:暨南大学出版社
  • 中图法分类:C93 
  • 页码:
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:
  • 开本:16开
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  本书一共八章,包括绪论、组织内部管理沟通、管理沟通策略、冲突管理与沟通、谈判、危机管理与沟通、会议管理、面谈。在本书的后面还收入了两篇附录:案例与案例分析方法、几种基本案例学习分析方法介绍。每个章节的内容包括:案例、与案例内容相关的知识链接、与教学目的相关的管理沟通原理阐述;根据案例分析法的基本步骤对情景理解、问题诊断、方案设计、方案评估与决策等环节的讨论给出指导性提示;后,每章的后面都设计了与该章教学主题相关的沟通策略和技能的练习、案例分析学习练习和思考题。
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