辅导是一种通过对话建立联系的系统。职场中的辅导系统也应该包括辅导者与自我的关系、辅导者与被辅导者的关系、辅导双方与团队沟通的关系、辅导双方与组织愿景使命的关系。本书通过角色与认知、信任与关系、意义与沟通、愿景与目标四个部分,帮助辅导者搭建关于辅导的逻辑框架,让被辅导者认识目标的轮廓,心中有方向,行动有动力,全心全意地融入组织,以奋斗为美,以拼搏为乐,以创造为荣,从而形成生生不息的内在动力。
大量实证研究表明:在岗辅导能够有效提升员工绩效,快速缩短成长周期,帮助组织发展人才和赋能业务。
本书将会为你带来:
● 成为一名导师型管理者的成长指南
● 辅导系统理论的四维逻辑框架
● 辅导六级逻辑层次的分析工具
● 建立信任的辅导关系,做到知己解彼
● 制订清晰的辅导目标,结构化展开
辅导
● 与辅导对象成为绩效伙伴的方式方法
● 传递辅导内容的萃取技术
● 开展辅导对话的教练技术
● 推进辅导进程的完整步骤
● 促进员工成长发展的引导工具
● 营造辅导文化的技术思路
周瑞,硕士研究生,韬钰咨询高级合伙人,企业导师与教练中心创始人,专注于Mentoring和Coaching技术和项目的应用和推广。著有《四元八步脑友好型课程设计》《能师高徒导师制项目设计与运营》,翻译《全脑体验如何运用脑神经科学与心理学提升培训效果》,曾为多家大型企业设计和推进导师制和教练制项目。
周涛,博士,韬钰咨询创始人、首席顾问,华为公司学习设计顾问。教育学博士学位、心理学博士后,美国佛罗里达大学神经科学研究方向访问学者;英国伦敦国王学院应用神经科学专业MSc。曾获得麻省理工斯隆管理学院商业与神经科学专修认证,美国ATD高级教学设计师、绩效支持专业认证、神经科学教练等国际认证。创立运筹唯我业务导向的学习项目设计、四元八步脑友好型课程设计、E.R.M.P专家经验萃取等方法论体系,在中国企业学习设计领域享有广泛的影响力。
部分 角色与认知
章 辅导的本质 2
一、辅导的由来 2
二、什么是辅导 4
三、认识辅导者 5
四、辅导的价值层次 10
第二章 辅导的特征 18
一、辅导与教育、培训、教练的区别与联系 18
二、辅导既是管理也是领导 20
三、交易型辅导和变革型辅导 27
第二部分 信任与关系
第三章 辅导是一种关系 32
一、关系决定成果 32
二、六层级辅导关系 33
第四章 辅导的脑科学基础 40
一、一个大脑 40
二、两个半球 42
三、三脑模型 46
四、四叶脑模型 50
五、五大感官 52
第五章 后设程序模式 59
一、后设程序的意义 59
二、常用的后设程序 61
第六章 辅导风格与学习风格 69
一、自知者明:认识你的辅导风格 69
二、知人者智:快速判断对方的学习偏好 72
三、因材施教:针对不同学习风格调整辅导策略 78
第三部分 意义与沟通
第七章 辅导场景与沟通策略 86
一、辅导需要沟通 86
二、辅导场景与应对策略 88
三、教导式辅导流程 92
四、教练式辅导流程 94
五、实施辅导四部曲 108
第八章 辅导对话的沟通工具 117
一、厘清角色定位 118
二、创造信任关系 127
三、沟通工作意义 134
四、廓清愿景方向 153
第四部分 愿景与目标
第九章 设定辅导目标 164
一、明确辅导目标 164
二、撰写辅导目标 165
三、分析辅导任务 170
四、传递辅导内容 180
第十章 价值观整合 191
一、价值观传递 191
二、价值观探索 193
三、价值观整合 197
第十一章 愿景激励 201
一、七种不同的愿景理解 201
二、修炼自我愿景 203
三、激励他人愿景 205
四、推广共同愿景 206
参考文献 209