有人滔滔不绝说得口干舌燥，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人心服口服。一句话说好，一件事就能成。把话说得好，让沟通变得高效，就需要深谙心理学，见什么人说什么话，把话说到对方心坎上，让语言焕发出神奇的力量。
本书从言谈举止、待人处事等方面阐述日常生活中沟通所需具备的语言策略、沟通技巧、沟通方式，帮助你领略说话的精髓，悟透说话之道，培养说话情商，走出表达误区，用语言满足对方的心理需求，从而成为一名真正会说话的社交高手。
常言道：一言可以兴邦，一言可以亡国。说话当然是一门深奥的学问。话说好，事就成。众所周知，说话作为沟通常见的方式，占据着重要的地位。工作中，不管是向领导汇报工作，还是与客户谈判；生活中，不管是教育孩子，还是与伴侣交流；交际中，不管是认识陌生人，还是与朋友亲密，都需要用语言传递信息，只有把话说到对方心坎上，才能让关系变得和谐，我们所希望的一些事情也才能成。
现代社会，竞争力的重要性不断提升，人与人之间的交际、你来我往的商业谈判常常发生，而尴尬窘迫、故意挑衅的场合也是不胜枚举。在这样一些场合，说话其实就是心理博弈，一句话可以让人笑，一句话也可以让人跳。说话源于内心思想，只有深谙心理学，才能将话适时说到对方内心。
在人际交往中，如果我们不能有效识别人心，不懂得与人交往的原则，没有把握好与人交往的分寸，就会在激烈的社会竞争中落于下风位置，就会在复杂的人际关系中受制于人，使自己处于被动局面，进而出现人际关系危机、事业危机，甚至稍有不慎就会掉进别人的陷阱和圈套，使自己的人生遭到重创。
说话是人们传递信息和情感、增进彼此了解与友谊的基本方式，不过在沟通中想要把话说对却不是一件容易的事情。若是与不太熟悉的人说话，不容易的是选择什么样的话题；注意说话的技巧，提问与回答并用，以姿势语言辅助，变换各种说话技巧，假如能持续聊10分钟并让对方产生兴趣，那便是良好的交际。
所谓的说话水平高，就是会利用心理学营造舒服的聊天模式。说出来的话不仅能让人听着舒服，还可以达到巧妙说服的目的，所以会说话的人总是很受欢迎，不管是生活还是工作都能经营得风生水起。
编著者 2020年12月
章 能说会道，让你人生开挂 001
学会沟通，人生之路更顺畅 002
好口才为你保驾护航 005
长得漂亮不如说得漂亮 008
未语先观来意，开言要顺人心 011
有能力，更要说出来 013
第二章 幽默风趣，让社交语言升温 017
幽默语言，助你塑造好形象 018
借助幽默，活跃社交气氛 021
沟通中妙用俗语歇后语 024
恰当的即兴调侃摆脱窘境 026
意料之外的歪理笑话 029
颠倒逻辑，增添无穷乐趣 031
第三章 随机应变，让沟通更顺畅 035
讲故事，深入浅出讲道理 036
借他人之口表达心声 038
认同对方，顺势说出自己的想法 041
因地制宜，让环境找话题 043
沟通中识破对方真实意图 046
第四章 学会提问，让对方说得更多 049
善于提问，适时敲开成功的大门 050
做好准备，提问时游刃有余 052
连续发问，占据优势地位 055
让对方谈起他骄傲的事情 059
用对方的兴趣和爱好来提问 061
轻松寒暄，让气氛更融洽 063
第五章 含蓄表达，让曲径更通幽 067
委婉表达自己的意见 068
含糊其辞，不正面回答问题 070
随便说话，难免会吃大亏 071
心平气和地指出对方的错误 075
让批评蕴含在赞美之中 077
把话说到点子上 080
第六章 巧妙说服，让他成为自己人 083
通过共同点抓住对方的心 084
良好的表达能力利于交际 087
步步为营，慢慢说服对方 091
成功的说服是让对方心服口服 092
角色互换，感受他人的立场和情绪 095
利用从众心理说服对方 098
第七章 懂得赞美，瞬间打开对方心扉 101
赞美是人际交往的法宝 102
从对方兴趣爱好着手，俘虏他的心 105
有理有据，让赞美不言过其实 107
真情实意地赞美对方 110
赞美不笼统，要有针对性 113
适度恭维，先发制人 115
第八章 巧言妙语，让矛盾顺利化解 119
适时故意曲解，让尴尬变和谐 120
不妨用模糊语言回答 121
通过转移话题打破僵局 124
任何时候保持清醒和理智 127
三言两语，化解尴尬气氛 130
第九章 灵巧机智，把话说到点子上 133
说点柔软的话，赢得对方的认同 134
借题发挥，把错话说圆 136
用机智的语言去反驳对方 140
耍点小花招，打破僵局 142
抓住稍纵即逝的时机 145
第十章 三思而语，说话要有尺度 149
要给对方说话的机会 150
谨言多听，少说为妙 153
学会闭嘴，替别人保守秘密 156
过度劝说，易导致对方心生厌烦 159
掌握好说话分寸，朋友才会尊重你 161
第十一章 量体裁衣，让语言与众不同 165
不同的说话策划，才能交流顺畅 166
巧妙示弱，一举将其拿下 168
善用激将法，轻松搞定对方 172
保持良好的态度，用真情打动对方 175
交换秘密，巧妙打开对方心扉 178
第十二章 箴言佳句，让自信在职场中绽放 181
充满自信，才能征服人心 182
深思熟虑，才能侃侃而谈 186
保持谦虚谨慎，方能亲近老同事 188
学会鼓励，激发下属无限潜能 190
做善于替领导解围的及时雨 192
将真情注入话语，打动客户 196
参考文献 198
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