在管理项目的过程中，有各种危及项目成功的因素，如客户提出的新要求、合作伙伴/分包商没有按照约定履行协议所造成的延误、时间压力和内部冲突等。调查显示，约70%的项目因此处陷入持续的或严重的困境。 本书通过描述项目经理的八种基本角色（临时领导者、团队经理、沟通者、冲突解决者、战略家、变更经理、谈判者、危机经理）及他们所使用的特定方法和工具，来介绍如何在项目管理中运用领导力，以带领团队应对他们可能遇到的各种困难情境，从而获得项目的成功。
作者担任项目经理多年，具有扎实的项目管理专业知识。在项目管理实践中，作者用自己的经历和故事激励项目团队成员，帮助他们提升自己，以成功面对项目中遇到的各种挑战。作者特别重视项目管理方法与软技能的结合，致力于项目管理的培训和顾问，开设了多个与项目管理软技能相关的课程，以帮助学员更好地将有效的管理方法应用到日常项目工作中。作者曾荣获众多奖项（包括德国继续教育创新奖），是当今项目管理领域杰出的专家之一。
方怡青，具有德语二级口译资格，口译、笔译实践经验丰富。擅长人文、经济、管理等方向的德汉互译，曾翻译德语图书《设计思维的77种工具》。她在同济大学获得德语笔译专业硕士学位。
第1章 一切听我指挥1
1.1 跳入冷水中3
1.2 委派的艺术7
1.3 激励我吧10
1.4 反向委派的风险14
1.5 船上的叛乱17
1.6 真实的个性备受欢迎21
1.7 五种危险的驱动因素24
第2章 在通往梦之队的路上29
2.1 充满希望的起点32
2.2 在项目中启动涡轮增压35
2.3 所有人齐心协力40
2.4 关键在于组合43
2.5 对抗和权力斗争47
2.6 做出重要的决策51
2.7 以小的力量前进54
第3章 开展对话58
3.1 正确地争论60
3.2 达成我的心愿64
3.3 深入虎穴67
3.4 正确地进行对抗71
3.5 及时设定边界74
3.6 在项目的日常工作中信守诺言78
3.7 虚拟团队中的沟通81
第4章 争吵是万事之源85
4.1 危险的和谐87
4.2 将冲突升级而不是屈服90
4.3 剖析冲突94
4.4 一切都从无害开始97
4.5 激发而非调解101
4.6 不惧怕经理人104
4.7 突然成为替罪羊107
第5章 在险境中坚守航线111
5.1 是不可能完成的任务，还是向着死亡行军113
5.2 在沙子上建房子116
5.3 职能部门的支持120
5.4 愿权力伴随你123
5.5 朋友还是敌人127
5.6 项目中的破坏者130
5.7 项目中的微观政治134
第6章 认真对待恐惧138
6.1 敏锐地管理140
6.2 成功的秘诀144
6.3 不断的跌宕起伏147
6.4 开辟新的道路150
6.5 焦虑助长抗拒154
6.6 逻辑层级157
6.7 封面故事的魔力160
第7章 谈判，请给我我想要的165
7.1 团结造就顽强167
7.2 索赔经理时间170
7.3 根据AVV原则进行谈判174
7.4 策略规划师177
7.5 好的王牌180
7.6 典型谈判技巧183
7.7 以牙还牙策略187
第8章 休斯敦，我们遇到了麻烦191
8.1 正确解读预警信号193
8.2 在风暴眼中196
8.3 正视危机200
8.4 沙漠、地狱或北极203
8.5 走出情绪低谷206
8.6 让一切回到起点209
8.7 死马的故事213
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