本书是高等学校新商科创新系列教材之一。全书共15章，分别是行动学习概述、团队、团队引导、行动学习基本流程、问题与目标、行动学习常用研讨方法、常用分析工具、方案的制订、质疑与反思、行动计划、开放空间技术、行动学习项目评估指标、校企合作教学案例、华润集团的行动学习、全面组织发展的行动学习解决方案。本书既可作为高等学校工商管理专业课程教材，又可作为社会人士自学用书。
第1章 行动学习概述
第一节 为什么选择“行动学习”
第二节 行动学习的起源
第三节 行动学习的发展
第四节 行动学习的模式
第五节 行动学习的应用
第六节 行动学习六要素
练习题
第2章 团队
第一节 团队分析
第二节 行动学习团队角色
练习题
第3章 团队引导
第一节 引导的概念与价值
第二节 引导师
第三节 团队引导的流程
第四节 特殊场景的引导
练习题
第4章 行动学习基本流程
第一节 解决问题六步法
第二节 GROW模型
练习题
第5章 问题与目标
第一节 问题界定
第二节 目标的作用与确定目标的原则
第三节 目标类型
第四节 目标链条
练习题
第6章 行动学习常用研讨方法
第一节 头脑风暴法
第二节 团队列名法
第三节 六顶思考帽
练习题
第7章 行动学习常用分析工具
第一节 原因分析工具
第二节 因素分析工具
练习题
第8章 方案的制订
第一节 目标导向问题方案的制订
第二节 偏差导向问题方案的制订
第三节 方案评估与风险分析
练习题
第9章 质疑与反思
第一节 质疑与反思的概念
第二节 清晰目标——典型提问
第三节 质疑与反思的重要性：诺基亚案例
第四节 质疑与反思的具体运用
练习题
第10章 行动计划
第一节 行动计划的制订
第二节 行动计划的实施、总结与评估
第三节 行动计划的固化与分享
练习题
第11章 开放空间技术
第一节 开放空间技术简介
第二节 开放空间会议的“4321规程”
练习题
第12章 行动学习项目评估指标
第一节 行动学习项目评价方法
第二节 行动学习评价指标量化解析
练习题
第13章 校企合作教学案例
第一节 入选“中欧”的行动学习案例
第二节 行动学习案例教学设计
练习题
第14章 华润集团的行动学习
第一节 华润集团行动学习的四条主线
第二节 转型发展导向的行动学习
第三节 业绩发展导向的行动学习
第四节 领导力发展导向的行动学习
第五节 战略落地导向的行动学习
第六节 华润行动学习的关键成功要素
练习题
第15章 全面组织发展的行动学习解决方案
第一节 行动学习的全新概念
第二节 行动学习的学习本质
第三节 行动学习的纵向拓展
第四节 行动学习的横向拓展
第五节 业绩发展导向的行动学习
第六节 战略落地导向的行动学习
第七节 创新创业导向的行动学习
练习题
参考文献
跋
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