御风法则：社会注意力风暴研判_刘鹏飞_9787500876922

重庆万州公交车坠江后，公交车在网络上成为热词，国内多个地方多起乘客与司机争夺方向盘的事件频频被曝出。并非此前各地没有发生类似事件，而是社会注意力聚集后，这种报道与关注的力度加大了。

西安奔驰女车主因新车还没开出店就出现发动机漏油的问题，爬上了汽车引擎盖维权，整段视频被传到网上成为舆论热点。社会注意力高度聚集后，女车主却被爆料欠了巨款，和前期维权者形象构成巨大反差，遭受了巨大舆论压力。这就是社会注意力弹簧效应，一个人或者一个事物在短时间内受到社会注意力高度关注的时候，关注度的剧烈上升有可能变成好事，也有可能变成坏事。比如，而多地女车主效仿这位车主的行为却不慎压塌引擎盖，被追究法律和经济赔偿责任。

在当下社会公共突发事件频发时期，社会注意力风暴能够造成巨大的舆论压力。后真相时代下，真正的事实甚至要等一段时间才能被揭露出来，新闻事件反转和舆论反转环环相扣。在纷繁复杂的网络舆论场里，社会注意力风暴是如何形成的，有哪些结构模型？社会注意力风险密集点在哪里？面对风暴，涉事群体包括政府机构、企业负责人、当事人等应该如何应对？御风法则到底是什么？

人民网舆情数据中心副总编辑刘鹏飞沉淀十年的呕心之作，结合社会热点和重大突发事件，分析移动互联网时代的危机事件、网络暴力与舆论特质、危机处理策略，如何能够程度地减少和挽回损失。

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