在传统的营销模式中,人们只是根据自身积累的数据进行分析研究,掌握客户的一些关键信息之后,组织开展相关营销活动。但受制于技术、数据量等,往往都是从经验出发,偏向定性,缺乏量化的营销能力。在传统营销模式中,数据起着辅助或者说补充作用。随着时代的不断发展,数据的获取以及处理能力大幅度提升,数据对于营销模式的影响越来越大。用好数据,已经成为现在营销领域的重要手段或者说核心能力。其也使量化的营销可以实现。
本书以营销人的基本认知标准为基础,结合作者多年在数据营销领域的经验,对数据营销的相关概念进行了深入浅出的诠释,基于数据营销的优势、方法与流程,从构建用户画像、发掘用户需求、打开营销脑洞、个性化营销、O2O模式、智能化广告、移动端互联网营销等方面切入,分析数据给营销带来的助力,教你运用数据来衡量营销效果,并对数据营销未来的发展趋势进行了分析,从海量到精准,从全面到细微,借助数据的力量,让你能够精准锁定客户,挖掘发展机遇,规避营销误区,降低商业风险,成功跨越传统营销与数据营销之间的鸿沟,有理论、有案例,实战干货,内容丰富,是一本全面、实用、简单的数据营销商业应用宝典,便于读者更好地领会数据营销的各种途径与方法。
在传统的营销模式中,人们只是根据自身积累的数据进行分析研究,掌握客户的一些关键信息之后,组织开展相关营销活动。但受制于技术、数据量等,往往都是从经验出发,偏向定性,缺乏量化的营销能力。在传统营销模式中,数据起着辅助或者说补充作用。随着时代的不断发展,数据的获取以及处理能力大幅度提升,数据对于营销模式的影响越来越大。用好数据,已经成为现在营销领域的重要手段或者说核心能力。其也使量化的营销可以实现。
数据颠覆与改变营销,迅速而深刻。在这场变革中,谁具备了利用与分析数据的能力,谁就可以在激烈的市场竞争中争得立足之地。对处在这种巨变中的营销行业来说,数据就是营销力,搞明白数据,可以让营销活动目标可明确、可追踪、可优化、可衡量、可考核,从而成功打造出营销闭环,即消费数据营销效果消费。但在传统营销与数据营销之间有一道鸿沟,只有成功逾越这道鸿沟,才能在营销中游刃有余,脱颖而出。
本书以营销人的基本认知标准为基础,结合作者多年在数据营销领域的经验,对数据营销的相关概念进行了深入浅出的诠释,基于数据营销的优势、方法与流程,从构建用户画像、发掘用户需求、打开营销脑洞、个性化营销、O2O模式、智能化广告、移动端互联网营销等方面切入,分析数据给营销带来的助力,教你运用数据来衡量营销效果,并对数据营销未来的发展趋势进行了分析,从海量到精准,从全面到细微,借助数据的力量,让你能够精准锁定客户,挖掘发展机遇,规避营销误区,降低商业风险,成功跨越传统营销与数据营销之间的鸿沟,有理论、有案例,实战干货,内容丰富,是一本全面、实用、简单的数据营销商业应用宝典,便于读者更好地领会数据营销的各种途径与方法。
di一章量化营销是企业运作的生命
无处不在的数据 / 2
量化营销是什么? / 5
营销必须拥抱数据的理由 / 8
数据背景下量化营销的特点 / 12
第二章量化营销的现状和问题
数据在营销中的应用现状 / 18
数据驱动营销的错误认知 / 22
第三章量化营销:用数据构建用户画像
你真的了解用户画像吗? / 28
为什么要构建用户画像 / 32
洞悉用户标签和分类 / 36
构建用户画像的步骤 / 40
用户画像的数据分析法 / 44
QQ音乐如何猜你喜欢? / 47
第四章量化营销:用数据发掘用户需求
搞清楚需求与发掘 / 52
用数据发掘客户需求的方法 / 56
沃尔玛啤酒与尿布故事背后的秘密 / 63
银行围绕客户的人生大事进行交叉营销 / 67
第五章量化营销:用数据打开营销脑洞
传统营销策略存在的问题 / 70
用数据来决策 / 74
数据对传统营销策略的促进 / 78
数据优化营销策略的渠道 / 82
沃尔玛的顾问式营销 / 86
第六章量化营销:用数据搞定个性化
个性化营销的内涵 / 92
个性化营销三步走 / 96
今日头条的个性化推荐模式 / 100
亚马逊上线新功能My Mix / 104
优衣库使用数据实现零库存 / 108
第七章量化营销:用数据助力O2O
O2O不能没有数据思维 / 114
营销型社交O2O平台的数据玩法 / 117
可口可乐这样走近客户 / 121
猫眼电影发布数据 / 125
第八章量化营销:用数据实现广告智能
智能化广告时代已经开启 / 130
智能化是对广告行业的重构 / 134
数据让你重新认识自己 / 138
数据让爱奇艺的视频广告更懂你 / 141
百度广告利用数据限度与用户需求契合 / 145
第九章量化营销:用数据玩移动互联网营销
移动端量化营销的趋势 / 150
数据背景下的手机疯狂购物 / 153
移动端数据运用让营销更精准 / 158
数据时代微信的三大商业价值 / 161
网易云年度歌单刷屏 / 164
第十章量化营销:用数据衡量营销效果
营销数据分类、获取和分析 / 170
判断营销数据质量的九个标准 / 173
衡量营销效果的常用方法 / 177
第十一章量化营销:未来营销发展的新趋势
数据技术会为营销带来更多价值 / 180
数据将成为企业的核心资产 / 183
客户需求仍是导向 / 186