本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律,对私域流量是什么,为什么要做私域流量,怎么获取私域流量,如何从0到1搭建自己的私域流量池,如何长期经营私域流量,如何做好内容营销,如何获取源源不断的精准流量,如何打造IP等主题进行了详细讲解,以期给读者提供一个连接用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
生意的背后是营销,营销的背后是流量,流量的背后是内容,内容的背后是价值,价值的背后是用心。
前 言
在后流量时代,面对获客难、转化难、成本高的难题,我们是不是就真的束手无策了呢?不,私域流量的登场,会让一切发生改变。
财经作家吴晓波在预见2019跨年演讲中曾这样预测:私域流量会在今年出现井喷。 这一预测得到了验证,以私域流量为核心的社交电商玩得可谓风生水起。而2019年年底新冠肺炎疫情的暴发,更是把私域流量推向了风口。私域流量已经成了企业自救、突围的重要武器。
所谓私域流量,是相对公域流量来说的。公域流量是指公共区域的流量,是大家共享的流量,如百度、天猫、拼多多、等,任何商家都可以进入并进行推广,用户可以选你家也可以选别家。公域流量的流量就是流过,是平台流量,并不单属于谁。
私域流量则是指从公域流量中引导出一部分并储存起来,可以在任意时间、任意频次,直接触达用户,并且都是免费的。像个人公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台上的用户,都可以称为私域流量。
公域流量和私域流量的不同在于,公域流量被平台方垄断,流量的分配权在平台。而私域流量的价值更高,因为你积累的每一份私域流量都将成为未来的资产。私域流量积累得越多,获客的成本就会越低。
企业和商家若是想要运营属于自己的私域流量,首先必须了解自己的产品是否适合做私域流量,然后选择适合自己的私域流量载体,同时选择合适的私域流量运营工具。
当做好了这些准备,还要知道你的用户流量更多来源于外部的公域流量池,那么这一步关键的就是要做好将用户从公域引流至私域的工作。比如微信群如何引流、微信个人号如何引流、微信小程序如何引流、微信朋友圈如何引流、APP如何引流,等等。
了解了这些专属私域流量的引流方式,步找到精准种子用户,下一步考虑的就是如何实现私域流量的裂变式增长、分享式海报怎么设计、裂变式诱饵怎么设计、裂变活动如何设计等。
做好引流和裂变的下一步是留存,运营者必须把流量思维转变为留量思维,关键就在这个留字。留住用户的底层逻辑一共有四个:内容、产品、利益、服务。做好留存是转化的基础,而要实现转化不可或缺的是促活。
本书不只分析了做私域流量的价值,更探讨了如何获取私域流量,如何搭建自己的私域流量池,如何做好私域流量的内容营销。从理论到实操,讲解企业如何从0到1打造属于自己的私域流量。
不仅如此,本书还重点解析了私域流量的主战场社群的促活和转化,也对当下流行的私域加直播的变现玩法做了详细分析。同时,剖析了私域流量的成功案例,分享了实战战术。
私域流量已经崛起,我们应顺势而为。赢,自然会轻松一些。无论是对于创业者、企业老总,还是公司高管、小店主、自由职业者,本书都具有超强的指导意义。
孙传东,辽宁丹东人,互联网花名后浪东哥,硅步笔记微信公众号博主。
孙传东积累了10年互联网产品经理经验、5年企业数字化转型服务实践,是企业数字化转型服务先驱者。
目前,孙传东专注于私域流量方法论的普及和企业私域流量的铸造服务。本着为梦想家实现梦想找到方向,协助梦想家实现企业数字化转型的初心,孙传东和社区伙伴有着远大的梦想用私域流量方法论和实操经验,助力梦想家快速成就梦想。
目 录
章认识私域流量 001
一、私域流量的概念 002
二、私域流量池的概念 004
三、私域流量的五个认知误区 007
四、为什么要做私域流量 009
第二章从0到1搭建私域流量 017
一、你的产品适合私域流量吗? 018
二、选择私域流量的载体 020
三、选择合适的私域流量运营工具 024
四、寻找精准种子用户 027
第三章私域流量的专属引流方式 031
一、微信群引流 032
二、QQ群引流 036
三、微信个人号引流 039
四、引流到微信公众号 045
五、微信小程序引流 050
六、微信朋友圈引流 054
七、APP引流 061
八、百度平台引流 064
九、今日头条引流 068
十、微博引流 071
第四章私域流量的裂变式增长 079
一、裂变海报设计 080
二、裂变诱饵设计 085
三、裂变活动设计 087
四、裂变文章设计 089
第五章私域流量留存的底层逻辑 093
一、内容价值逻辑 094
二、产品优势逻辑 101
三、直接利益逻辑 105
四、精准服务逻辑 107
第六章私域 社群的促活和转化 109
一、话题促活 110
二、红包促活 113
三、激励促活 117
四、活动促活 121
五、社群变现 124
六、网红 社群变现 140
第七章私域流量 直播变现的新玩法 143
一、私域流量直播平台 144
二、私域直播变现的方式 151
三、直播间的营销技巧 157
四、带货主播的人设打造 163
第八章私域流量 电商文案,引爆流量和成交 169
一、被疯狂转发的朋友圈文案 170
二、打造爆款短视频的文案 173
三、让销量翻倍的小程序文案 176
四、引导买买买的直播带货文案 179
五、社群引流、互动和成交的文案 183
六、卖货的公众号文章策划 186
第九章私域流量成功案例解析 191
一、李佳琦的私域流量运营 192
二、完美日记的私域流量运营 194