非暴力沟通是什么？
它融合了四个方面：
?意识：非暴力沟通的原则支持人们活出同理心、协作、勇气、真实
?语言：理解语言如何带来连接或引发疏离
?沟通：知道如何问取想要的，如何在有异议时倾听，如何推进对所有人都适用的解决方案
?影响方式：与人分享能量，而非将力量施加于人
它能满足三种愿望：
?提升我们赋予人生更多选择、意义和连接的能力
?带着同理连接自己与他人，收获令人更满意的关系
?共享资源以使人人受益
《非暴力沟通》中文简体版由华夏出版社出版十多年来，销售百万册，助益于广大读者，深受好评。随着越来越多的人学习、运用非暴力沟通，我们诚意推出汉英对照版，遵照新修订的英文原版内容和样式，直接传递马歇尔博士的话语，以飨读者。
在这个如此多人共同生活的社会，即便我们拥有相同的愿景、梦想，要如何实现它们，每个人都可能有着不同的想法。这些不同常常引发群体内的冲突。新版中增加的章节为我们展现了如何通过非暴力沟通的调解来和平解决人与人之间的冲突。这种调解方式既能为一个安全而又和谐的社会做出贡献，也能时培育活力以及创造力以推进社会向前发展。
于我，从马歇尔那里学习得到的重大收获是自我同理。通过自我同理，我对自己有了更多的理解和认识。例如理解自己为什么会去做那些让自己后悔的事情。这意味着，如果在行动之前就能懂得这些，我便不用如此行动。我学会了如何理解我的错误，我也学会了宽恕自己并理解这意味着什么。另外对我很有帮助的还有：如何充分地表达愤怒，让彼此加深理解并走向更深的连结；如何用不伤害关系的方式说不，因而我能更好地应对生活并且减少压力；在面对那些被我归类为敌人的人时，将他们作为人来看待，看到他们和我一样遭受着苦痛，他们和我一样在那一刻尽了自己的努力。
今日，我们正在共同面对由我们自己的思想和生活方式所造成的诸多问题，而此刻，世界召唤我们一起走向未知、绘制新的路径。当我们和自己内心深处、真诚的人类共同需要相连结时，我们便拥有了这份勇气。我相信中国正在朝着这个方向引领世界，而此书将带给人们一种看待世界的新方式以及新的思考和连结方式。
马歇尔·卢森堡博士（1934-2015）由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的实践之一。
序言
致谢
章 由衷的给予
第二章疏离生命的语言
第三章不带评论的观察
第四章体会与表达感受
第五章为自己的感受负责
第六章提出请求，丰盈生命
第七章以同理心倾听
第八章同理心的力量
第九章爱自己
第十章充分表达愤怒
第十一章化解冲突，调和纷争
第十二章为了保护使用强制力
第十三章解放自我，协助他人
第十四章用非暴力沟通表达感激与赞赏
后记
资源
Foreword
Acknowledgments
1Giving From the Heart
2Communication That Blocks Compassion
3Observing Without Evaluating
4Identifying and Expressing Feelings
5Taking Responsibility for Our Feelings
6Requesting That Which Would Enrich Life
7Receiving Empathically
8The Power of Empathy
9Connecting Compassionately With Ourselves
10Expressing Anger Fully
11Conflict Resolution and Mediation
12The Protective Use of Force
13Liberating Ourselves and Counseling Others
14Expressing Appreciation in Nonviolent Communication
Epilogue
Resources
Bibliography
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