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民航服务礼仪 
定 价：68 元
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"本书根据高等院校民航运输类相关专业人才培养目标及专业教学改革要求进行编写，编写时注重根据高等院校学生的特点组织内容，强调工学结合、理论与实践一体化。全书共分为6个模块，主要包括概论、民航服务人员职业形象礼仪、民航服务人员语言礼仪、民航服务人员岗位礼仪、特殊旅客服务礼仪、民航服务人员外事礼仪等内容。随着我国国民经济的迅猛发展，国际交流日益增多，礼仪正越来越受到人们的普遍重视。
本书可作为高等院校空中乘务、航空服务、民航运输等相关专业的教材，也可作为民航从业人员工作时参考使用。
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