打破体制用创造性巧胜官僚机构_（美）阿克夫　著；肖聿　译_9787500456544

我们必须打破很多危及我们生活质量的体制。你和某个官僚机构公司、行政机关、学校或医院打交道时，它直接答复了你的问题或提供了你需要的服务，而没有互踢皮球、让你在沮丧的迷宫里艰难穿行。你上次遇到这种情况是什么时候？你是否发现，这些体制对它们造成的不便或困难完全无动于衷？你想知道怎样打破它们吗？
　　《打破体制》告诉你怎样去做。本书的两位作者毕生研究组织体制如何运作，在书中讲述了受到各种官僚体制刁难者的有趣逸事，描述了这些人还击体制的种种卓有成效的独到对策。　
　　作者从探索体制运作（或不运作）的机制入手，找出体制的弱点及其成因，然后说明官僚体制的影响力大多来自一些想当然的假定体制对其自身和对我们的假定、我们对体制和对自己的假定，并指出：创造性的本质和打破体制的步就是挑战这些假定。阿克夫和罗文用一些故事说明了成功的策略和办法，告诉人们如何打破这些假定，在与许多挫败我们的官僚体制打交道时反败为胜。

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