管理学大师彼得·德鲁克曾说过:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。商业模式就是研究企业做什么,怎样做,如何盈利的商业生态系统。每一种优秀的商业模式的诞生都经历了无数试错的过程,在这个过程中,企业往往会付出巨大的成本与代价,历经磨难,方能结出硕果。
然而,一旦优秀的商业模式被摸索出来,企业的发展就可能呈现出开挂的状态,实现的不是从0到1的变化,而是从1到100的突变。因为在快速扩张过程中,通过兼并与收购,我们只要将成功的商业模式复制到新的企业当中,就可以使企业快速地做大做强,如宝洁、肯德基、星巴克等一些知名企业的发展,都是从星星之火开始,终呈现出燎原之势。
因此,复制成功的商业模式是企业的捷径。比尔·盖茨(Bill Gates)曾经说过,如果让他现在创办一家新公司,新公司可能连微软的万分之一的规模都做不到。但是如果让他管理一家新公司,他肯定能将其做大做强。这是为什么呢?
时势造英雄,微软的成功与当时特定的背景有关,如当时整个软件行业的情况、竞争对手的情况等,诸多因素造就了微软的成功,并非因为比尔·盖茨开发出了DOS系统,就成就了今天的微软。历史不可能重现,因此再造就一家和微软一样成功的企业几乎不可能。
微软经过千锤百炼的管理模式是非常成熟的,将其复制到新公司,都能让新公司焕发出活力。有打工皇帝之称的著名职业经理人唐骏,曾先后担任微软全球技术中心总经理、微软中国公司总裁,并获得了微软公司史上的微软中国终身荣誉总裁的称号。
唐骏在微软工作多年后,跳槽到盛大,将微软的管理模式复制到盛大,让盛大成功上市。如今唐骏已经离开了盛大,但盛大依然延续着辉煌,这是因为盛大人已经把唐骏的管理模式学会了。这就是可复制的商业模式的神奇之处。
因此,职业经理人、创业者、企业管理者都应该学习可复制的商业模式。《可复制的商业模式商业模式能复制才有未来》一书共五章,内容包括可复制商业模式的介绍、商业模式的复制条件、基本框架、设计方法,以及商业模式画布,既有理论又有实操。阅读本书,可以让读者对可复制商业模式有一个全面翔实的了解,有助于提高企业管理水平,让企业的发展更上一层楼。
上篇理论篇
di一章可复制的商业模式才是成功的商业模式 / 2
刨根问底:商业模式究竟是什么 / 2
关于商业模式的认识误区 / 6
什么样的商业模式才是可复制的 / 10
可复制的商业模式更有商业价值 / 14
可复制的商业模式的四大优点 / 19
第二章商业模式复制条件 / 24
商业模式复制条件之一:底版一定要好 / 24
商业模式复制条件之二:落地生根的本土化 / 39
商业模式复制条件之三:专业化的复制管理团队 / 57
商业模式复制条件之四:优秀职业经理人操刀全过程 / 78
第三章可复制商业模式基本框架 / 94
客户细分:企业所服务的是一个或多个客户分类群 / 94
价值主张:通过组织要素帮助特定细分客户创造价值 / 100
渠道通路:通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张 / 104
客户关系:在每一个客户细分市场建立和维系客户关系 / 108
收入来源:收入来源产生于成功提供给客户的价值主张 / 115
核心资源:重要资源和能力的分布及获取和建立 / 119
关键业务:围绕战略定位,建立价值网络 / 124
重要伙伴:创建供应商与合作伙伴的网络 / 128
成本结构:商业模式诸要素引发的成本构成 / 133
下篇操作篇
第四章可复制的商业模式设计方法 / 140
客户洞察:注重客户意见,关注细分群体 / 140
原型制作:激发创意设想并标注其优缺点 / 144
故事讲述:通过故事呈现新的商业模式及理念 / 148
情景推测:细化设计环境,描述未来场景 / 153
可视思考:使用视觉化工具来构建和讨论事情 / 157
创意构思:通过使用画布,分析并生成新商业模式的创意 / 161
第五章商业模式复制工具之商业模式画布 / 167
何为商业模式画布 / 167
商业模式画布的九个组成模块 / 172
商业模式画布的使用顺序 / 177
商业模式画布的思考要点 / 182
商业模式画布的应用案例 / 187