全书共分为三篇：第一篇为绪论，主要阐述应用文相关基础知识和应用文写作要素，让学生对应用文及应用文写作要素有基本的认识；第二篇为通用应用文，包括个人、单位常用的公务文书和事务文书；第三篇为铁路专业应用文，包括铁路车务系统、铁路机车车辆系统、铁路工程系统和铁路电务系统等铁路核心岗位所常用的应用文。
第一篇 绪论
第一章 认识应用文
第二章 应用文写作要素
第二篇 通用应用文
第三章 公务文书写作
第一节 公务文书概述
第二节 通告、通知、通报
第三节 报告、请示
第四节 函、会议纪要
第四章 事务文书写作
第一节 计划结
第二节 条据类文书
第三节 书信类文书
第四节 礼仪类文书
第五节 演讲稿
第六节 消息、简报
第七节 公务短信、公务电子邮件
第八节 读书笔记、微信公众号
第九节 事故调查报告
第三篇 铁路专业应用文
第五章 铁路车务系统应用文
第一节 调度命令
第二节 货物运单
第三节 客运记录及电报
第六章 铁路机车车辆系统应用文
第一节 检车员工作记录手册
第二节 旅客列车技术状态交接簿
第三节 铁路行车设备故障分析报告
第七章 铁路工程系统应用文
第一节 招标书、投标书
第二节 工程设计任务书
第三节 竣工验收报告
第八章 铁路电务系统应用文
第一节 作业指导书
第二节 电务应急预案
第三节 电务设备检修申请单
第四节 电务设备检修和维护记录表
附录
附录一 铁路术语
附录二 公文处理工作条例
附录三 公文式样
附录四 标点符号用法（GB/T 15834-2011摘录）
参考文献
书单推荐
