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人际信任的建立、违背与修复:道歉及补偿的作用机制

人际信任的建立、违背与修复:道歉及补偿的作用机制

定  价:68 元

        

  • 作者:何志芳著
  • 出版时间:2022/1/1
  • ISBN:9787511740731
  • 出 版 社:中央编译出版社
  • 中图法分类:C912.11 
  • 页码:231页
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16开
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本书运用经济行为学的博弈实验法和问卷调查法等研究方法, 探索了不同信任培养方法的效果, 以及在不同情: 境下的信任修复策略的效果及作用机制。研究一采用两人信任博弈和六人公共品博弈实验范式, 探讨了替代强化、直接强化和无强化等方法对建立和培养信任关系的影响, 探索了替代强化建立信任关系的可能性 ; 研究二则探索了道歉、完全补偿、两倍补偿、道歉+完全补偿和道歉+两倍补偿这五种信任修复策略在正直型违背和能力型违背条件下的修复效果, 并进一步形成道歉与补偿的最佳修复策略 ; 研究三研究了在不同的违背类型和道歉方式的条件下受害者对违背者违背行为的宽恕程度, 以及在有条件原谅的前提下受害者所需的最低补偿金额的临界值。研究最后探讨了不同违背类型下道歉与补偿的作用机制问题。
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