本书提炼出了三套实现 PMP“升维学习”的工具——情景模拟学习法、PMI 价值观解析和问题解决的思维模型，突破了传统学习的线性化模式，帮助学员跳出知识体系的平面，从更高的认知维度切入，快速把握项目管理的精髓，掌握PMP 考试的底层逻辑，从而顺利并且高效率地通过考试。
这种学习模式适应了PMP考试从概念考察转向能力考察的趋势，告别概念的死记硬背，将学员置入现实情景中，学习如何运用多个领域的知识，作为项目经理去解决实际问题。这有助于学员掌握不同情景的核心思路和处理方法，在教学实践中应用效果十分理想。
同时，本书对PMP 新考纲进行了全面深入的解析，大幅度强化了敏捷思维下的内容，有利于学员应对新考纲带来的变化。
录
前言
导言
第1 篇情景模拟学习法 ...001
第1 章 识别时间点 ...003
1.1 问现在：重要优先 ...003
1.2 问首先：步骤在前 ...008
1.3 问事先：规避防范 ...010
1.4 问未来：积累经验 ...017
第2 章 识别项目阶段 ...021
2.1 启动阶段：围绕项目章程 ...022
2.2 规划阶段：围绕项目管理计划 ...035
2.3 执行阶段：解决问题，确保绩效...042
2.4 收尾阶段：验收和经验教训 ...049
第3 章 识别典型情景 ...059
3.1 要求变更/ 私自变更 ...059
3.2 资源短缺/ 技能不足 ...081
3.3 相关方不配合/ 不支持 ...095
3.4 相关方缺席会议...103
3.5 相关方冲突/ 缺乏共识 ...110
3.6 信息传递/ 交流问题 ...118
3.7 地域分散/ 文化多元 ...128
3.8 相关方发生变化...135
3.9 客户对成果不满意 ...142
3.10 绩效判断与改善 ...150
3.11 风险识别与应对 ...165
3.12 经验教训收集与总结 ...180
3.13 敏捷的价值和基本价值观 ...185
3.14 敏捷的团队与角色定位 ...192
3.15 敏捷的需求和范围管理 ...199
3.16 敏捷的过程总结改进 ...205
3.17 敏捷的进度成本质量管控 ...209
3.18 敏捷的沟通与文化 ...214
第2 篇解析PMI 核心价值观 ...223
第4 章 如何管事 ...225
4.1 用程序和规则解决问题 ...225
4.2 尊重程序，确保合规 ...229
4.3 质量和范围不妥协 ...232
4.4 欢迎审计，改进过程 ...236
4.5 主动承担职责，但不越权 ...238
第5 章 如何处人...240
5.1 诚实透明，不隐瞒问题 ...240
5.2 平衡公平，追求双赢 ...242
5.3 对相关方不忽略不拒绝 ...244
5.4 了解并尊重文化差异 ...246
5.5 慎用批评及威胁、惩罚 ...248
第3 篇问题解决的思维模型 ...251
第6 章 解决问题的两大思路...253
6.1 减轻影响，拉回正轨 ...253
6.2 寻找根源，从程序上解决 ...256
第7 章 解决问题的四大注意事项 ...261
7.1 程序性选择优于具体选择 ...261
7.2 具体问题不改变程序性计划 ...264
7.3 响应题目中的制约因素 ...265
7.4 多个问题要排列优先级 ...269
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