1. 在影响力和说服领域,受欢迎的作家罗伯特·西奥迪尼、亚当·奥尔特、埃米·卡迪、丹尼尔·H·平克、安杰拉·达克沃思、亚当·格兰特一致推荐。
2. 《顺从》被评为值得关注的30位管理思想家的雷达名单(2022年),圣母大学德勤道德领导中心道德领袖的最佳书籍(2021年),纽约州立大学校长卓越学术和创新活动奖(2021)。博恩斯获得康奈尔大学教务长社会科学研究创新奖(2018)。
3. 顺从心理被巴菲特的导师查理芒格大力推崇。在人类行为学、营销、心理学、企业管理等领域都有莫大的帮助。顺从的含义是指,接受他人的请求,使他人的请求得到满足的行为。
4. 实践顺从心理的5个方法。(1)消除认知偏差。(2)增强主动性请求。(3)别人拒绝自己很难。(4)别忽视身边的虚假信息。(5)权力影响力。影响顺从心理的一些因素,如沟通媒介(如电子邮件或面对面),一个人与被要求者的关系,文化规范,以及使用经济激励来诱导遵守。
5. 人们错误地校准了自己对他人的影响力。具体来说,他们低估了自己对他人的影响力,因为他们没有意识到人们对要求和指令说 "不 "有多难。误解他人遵守要求的压力对亲社会和不道德的行为都有影响。寻求帮助的人低估了他们在请求帮助时获得帮助的可能性;不道德行为的煽动者在别人怂恿他们这样做之后也会惊讶。
前言 / V
第一章 / 不易察觉的影响力
你没有想象中的那么不起眼 / 004
且不必疑神疑鬼 / 008
当你途经别人的世界 / 013
听众的力量 / 017
随口说说而已 / 024
效仿的力量 / 028
去露个面吧,你会不虚此行的 / 032
第二章 / 你的说服力
他们喜欢你,不必怀疑 / 042
为什么我们会过分担心自己说错话 / 047
认同的倾向 / 052
你需要冷静一些 / 057
信心不足的麻烦 / 063
第三章 /既然你有所求
兄弟,可以借我一毛钱吗? / 073
给你一元钱,可以帮我??吗? / 077
百万美元问题 / 083
可以给我100万美元吗? / 088
所求皆如愿,有时候是这样的 / 093
第四章 / 为什么说不那么难
尴尬,是种难以承受的恐惧 / 097
为什么通过电子邮件说不更容易 / 103
我们觉得尴尬不足为患 / 107
我们以为自己会坚持原则 / 112
当真理掌握在恶人手中 / 117
要不算了吧?可能也没必要麻烦别人 / 121
第五章 /不实信息,不当请求,以及我也是
为什么男性不应放胆去做吧 / 131
您手上戴的是枚婚戒吗? / 142
胡扯 / 149
低估我们的影响力所带来的负面影响 / 155
第六章 / 真实的威势与感知中的影响力
脱衣篮球游戏 / 164
选择权在你 / 167
为什么老板不应与下属有染 / 174
系统性力量 / 182
权力即责任 / 192
第七章 / 去看、去感觉、去体验你对他人的影响
看到你对他人的影响力:跳出自己的视角 / 206
感受你对他人的影响力:获取直接视角信息,而非借取他人视角 / 214
体验你对他人的影响力:拒绝疗法 / 224
结语 / 241
致谢 / 245
注释 / 249