民航服务礼仪（第二版）

定　　价：26.8 元

丛书名：“十三五”职业教育国家规划教材高等教育出版社职业教育航空运输类专业教材

• 作者：刘宇虹
• 出版时间：2022/7/4
• ISBN：9787040578294
• 出 版 社：高等教育出版社

• 中图法分类：F560.9 
• 页码：144
• 版次：2
• 开本：16开

内容简介

本书共7个项目，内容包括：民航服务礼仪概述、民航服务人员常用服务礼仪、民航服务人员的仪态礼仪、民航服务人员的言谈礼仪、民航服务人员的形象礼仪、特殊旅客的服务礼仪、中外民俗与礼仪。