全链路营销——高效全营销渠道管理_周华军著_9787122415158

本书详细介绍了全链路营销的背景、链路营销的理论模型、头部互联网公司链路营销模型、链路营销的三项原则、链路营销的四大连接等基础内容；从渠道结构管理、渠道成员管理、渠道控制管理、渠道产品管理四个方面，揭示了全链路营销的实操技法；通过对知名公司营销实战的分析，解读了全链路营销模式及策略。
本书可为从事营销、广告、运营工作的人员，新媒体从业者，企业商家提供有益参考。

全链路营销：数据时代下的营销红利提及营销，很多企业都会用投广告、搞活动、做促销三种方法。在过去物质比较匮乏的年代，这些确实是好方法。但现在产品异常丰富，供大于求，消费者可选择的空间非常大，而且在移动互联网时代，消费者每天都能接收到不计其数的广告，早已对各种营销信息麻木了，很难对某个产品提起兴趣，更不用说记住某个品牌了。在这种情况下，如果企业依然用过去营销的“三板斧”，注定不会有好的效果。那么，企业该如何做营销呢？首先要明白什么是营销，营销不是把东西卖出去这么简单，它是找到消费者需求，然后针对消费者需求开发产品，后再通过产品解决消费者需求的过程。这整个链路过程才是营销。由此可见，营销是一个完整的体系，包括品牌定位、产品生产、用户运营、渠道运营、库存管理、售后服务等。在移动互联网时代，数字化营销越来越受到重视，然而，2020年发布的《中国B2B营销数字化展望洞察报告》显示，我国企业的营销数字化水平还比较落后，导致企业的数字化营销难以取得良好效果。目前企业数字化营销突出的问题是只将其用在广告这个单一的方面，而其他的链路根本触及不到。比如，企业新研发了一款产品，将产品推入市场后，用户对产品的满意程度如何，对产品有哪些意见和建议，企业很难通过数字化了解到用户的这些声音，并将其反馈到产品研发部门，也就是说企业与用户之间的信息无法做到畅通。而如果无法做到全链路的数字化，企业花重金投放的广告就很难取得满意的效果。数字化营销的价值在于让企业与用户之间建立起亲密的连接，在全链路营销模式下，企业可以清楚地知道自己的用户是谁，他们的喜好是什么，他们是通过怎样的渠道买到产品的，他们购买产品的原因是什么，是观看哪些广告才产生购买冲动的等一系列与用户有关的信息。在过去，企业将一款产品卖给一群人，现在的市场已经发生了变化，随着产品的极大丰富，企业要做的是找到与自己的产品相匹配的潜在用户，然后将产品信息推送给他，导引他成为企业的用户。因此，在当今这个时代，企业急需改变传统营销思维，拥抱全链路营销，因为全链路营销才是数据时代真正的营销红利！本书以链路营销为核心，全方位地解读了有关链路营销的知识，如果你从事的是营销、广告、运营等相关工作，建议你读一读本书，相信它会让你对链路营销有一个全面而深刻的认识。

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