旅游信息化应用（第二版）_伍欣,王晓羽_9787568091619

本书结合当前职业教育中先进的案例分析法、任务驱动法、角色训练法、情境教学法等，借鉴工作过程系统化和翻转课堂的理念，以激发学生自主学习，多渠道、多方式地进行专业知识的碎片化学习，通过教师的教学引导，使学生掌握旅游信息化理论及各种信息化操作技能。本书任务导入中以旅游管理专业学生小Q的经历为线索，深入浅出地论述了旅游信息化建设的相关知识。本书从认识旅游信息化开始，阐述旅游信息化技术、旅游信息化服务、旅游信息化传播、旅游信息化管理、旅游信息化建设、未来信息化等内容。本书体例新颖、通俗易懂、实用性强，在内容编排上侧重于对学生实践能力的培养，融入大量案例分析、拓展阅读及视频资料，增加学生实践活动环节，引导学生创新意识。本书可以作为旅游管理、酒店管理、旅行社管理、旅游电子商务等专业的教学用书，也可以作为旅游相关从业人员进行信息化建设时的参考用书。

当前，新一轮信息革命浪潮催生全球范围的产业变革，科技创新进入空前密集活跃时期，信息化领域成为国家竞争的战略高地。每一次科技革命和产业变革，都对国家和社会产生巨大而深刻的影响。习近平总书记指出，从社会发展史看，人类经历了农业革命、工业革命，正在经历信息革命，信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，没有信息化就没有现代化，我们必须抓住信息化发展的历史机遇，不能有任何迟疑，不能有任何懈怠，不能失之交臂，不能犯历史性错误。2021年12月，中央网络安全和信息化委员会和国务院分别印发《十四五国家信息化规划》及《十四五旅游业发展规划》，指出要着力完善现代旅游业体系，加快旅游强国建设。坚持创新驱动发展，深化互联网旅游，推进智慧旅游发展。打造一批智慧旅游城市、旅游景区、度假区、旅游街区，培育一批智慧旅游创新企业和重点项目，开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务，推进以互联网为代表的旅游场景化建设。党的二十大报告为旅游信息化应用的未来发展进一步指明了方向，报告提到，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，完善科技创新体系，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，要加快实施创新驱动发展战略，加快实现高水平科技自立自强。 2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。我国正处在数字化转型浪潮中，我们应更加积极融入国家发展大局和产业数智化大潮，与国家、民族同频共振，加快自主创新，为智慧文旅的高质量发展贡献力量，以百倍精神笃行数智理念，积极促进数字经济和旅游深度融合。鉴于《十四五国家信息化规划》和《十四五旅游业发展规划》的内容，以及旅游信息化的发展需要，我们于2021年12月至2023年2月，对《旅游信息化应用》进行了改版。本书不仅适用于旅游大类中旅游管理、导游、旅行社经营与管理、定制旅行管理与服务等专业教学，而且适用于如智慧旅游技术应用、智慧景区开发与管理、酒店管理与数字化运营等新增专业的教学及实践。本书由伍欣副教授（湖南商务职业技术学院）总体设计、统稿、校稿，并改编项目四工作任务8、项目六工作任务14；王晓羽老师（湖南交通职业技术学院）改编项目一、项目五工作任务45及项目七；尹春玲老师（湖南网络工程职业学院）改编项目二工作任务1、3、4、5、7及项目四工作任务7、8；方茜老师（湖南商务职业技术学院）改编项目三工作任务2、3、项目四工作任务8；曹文萍老师(湖南商务职业技术学院)改编项目三工作任务1；谢羽萌老师（湖南民族职业学院）改编项目四工作任务2、3、5；黄江媚老师（湖南生物机电职业技术学院）改编项目二工作任务1、3、4、5、7；余汶洁老师（湖南民族职业学院）改编项目二工作任务2、项目四工作任务1、2、3、5及项目五工作任务2、3；沙子凯（西安欧亚学院）改编项目二工作任务6、项目三工作任务4及项目五工作任务1。此外，第二版还邀请了彭士平、晶宝、一笑、大白、黄飞等几位企业专家参与改编工作，主要负责项目四工作任务4、6、7及项目六工作任务4。旅游信息化正在以多姿多彩的形态，如雨后春笋般出现在我们的视野中。随着旅游企业在信息化发展中的不断创新，编者深感才识不足，因此本书难免存在不足和纰漏之处，敬请广大读者批评指正，在此表示感谢！编者2023年2月20日

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