本书重点论述了优秀管理者所应该掌握的激励员工的方法,包括目标激励、物质激励、晋升激励、沟通激励、考核激励、情绪激励、赞美激励、竞争激励、信任激励等,并结合具有代表性的典型事例,深入浅出地讲解了各种激励手段的具体运用过程以及在运用实践中必须注意的细节。
在企业的发展过程中, 人力资本的作用远远超过物 质资本的作用,企业之间的 竞争归根到底就是人的竞争 。因此,采取什么样的方法 或手段才能管好员工,有效 地激发员工的积极性,使员 工更加忠诚于企业,地完成工作,是每一个企 业管理者都希望解决的问题 。 激励员工是一门学问, 也是一门艺术。所谓企业管 理,说到底就是对人的管理 。因为人心不一,人各有其 性、各有其谋,人是有思想 、有情感、有的,这就 要求管理者不能用单一的方 法去激励手下的员工,而要 根据不同的管理对象采用不 同的激励策略。管理者应对 其手下的人行全面了解 ,合理掌控,适当引导。“ 骏马能历险,犁田不如牛” ,水平不同的人要派上不同 的用场。只有这样,才能使 其为企业或组织发挥**的 效应和能量。所以说,员工 是否听从指挥,服, 工作态度是否积极,工作是 否,这一切在很大程度 上取决于管理者对员工的激 励艺术。 其实没有无用的下属, 只有糟糕的管理者。一些管 理者常常抱怨自己的下属工 作能力差,头脑不够灵活; 抱怨下属不敬业是喜欢 偷懒;抱怨下属没有责任心 ,对待工作没有积极性,出 了问题只会推卸责任……管 理者们不应该抱怨下属无能 ,而是应该检讨自己的激励 理念是否落后,激励方式是 否正确。传统的管理者大多 采用高压的方式管理员工, 认为就得对员工颐指气使、 吆五喝六,指挥手下的员工 ,否则就失去了当“头儿”的 威严。其实,随着时代的发 展,这种高压式的管理方法 早已被淘汰了。作为管理者 ,在自的团队里,如 果仅靠权力和地位来维持领 导地位,那么这一定 是一个失败;相反, 一个优秀的管理者,对待工 作讲技巧、讲策略,对待下 属有着一套做人做事的原则 ,这样不仅可以很好地完成 工作,还可以赢得一片掌声 。 本书论述了优秀管 理者所应该掌握的激励员工 的方法括目标激励、物 质激励、晋升激励、沟通激 励、考核激励、情绪激励、 赞美激励、竞争激励、信任 激励等,并结合具有代表性 的典型事例,深入浅出地讲 解了各种激励手段的具体运 用过程以及在运用实践中必 须注意的细节,集知识性、 实用性、可操作性于一体, 有很强的实用指导性。一旦 你掌握了其中的精髓,并积 极地予以实践,将能够轻松 地解决激励下属时所遇到的 各类挑战,使激励员工变成 一件易事、乐事,从而让自 己成为一名优秀的管理者, 使事,企业不断发展 壮大!
第1招 目标激励:为员工植入团队梦想
为团队制订共同目标
让个人目标融入团队愿景
为员工指明的方向
让梦想变得现实可行
使员工相信梦想并为之努力
第2招 物质激励:员工无不渴望更高的收入
用高薪吸引人才
让利益与效益挂钩
提升效率工资的比重
以股份激励人才
灵活发放奖金
第3招 晋升激励:给员工提供不断攀升的梯子
让每个人都看到晋升的希望
让晋升满足“”
用晋升转化为持久的诱惑
建立良好的晋升机制
保证优秀员工能顺利“晋级”
第4招 沟通激励:下属的干劲是交流出来的
用心倾听员工的心声和抱怨
肢体语言让你变得亲和力
设法拉近与下属的距离
实现迂回沟通的谋略
多采用非正式沟通的方式
第5招 考核激励:一切由绩效说的算
鼓励员工不断提升业绩
考核的基本原则是科学、公正
考核要公私分明
实现量化考核管理
绩效考核7部曲
第6招 情绪激励:让你的员工“激情燃烧”
让员工成为“鸡血战士”
投入的激情
给员工“提气”
以百米赛跑的速度奔跑
激发员工的工作热情
第7招 赞美激励:巧送“高帽”,如愿塑造人
表扬要客观公正
挖掘优点并赏
表扬方式要灵活多变
肯定是一份礼物
让每个人觉得自己受青睐
第8招 竞争激励:在你追我赶中激活员工战斗力
为团队引入“鲶鱼”
寻找“弼马温”式的人物
善用同侪效应
避免“劣币驱逐良币”
杜绝“螃蟹效应”
第9招 公平激励:公平公正的机制才会让员工努力奋发
以实现公平公正为目标
走出公平主义的误区
实现员工心理的公平
公开是重要的前提
从结果均等到机会均等
第10招 信任激励:“用人不疑”是驾驭人心的基本方法
让下属放开手脚
学会信任“外人”
不因人言而疑人
用他,就要信任他
让看准的人挑担子
第11招 文化激励:企业文化让员工找到归属感
以核心价值观统领一切
用软文化凝聚人心
用“催眠”的方式灌输文化
“团队”而非“群体”
让成员认同并信仰团队
第12招 荣誉激励:让员工顶着“光环”往前走
用集体荣誉感框住成员
要求团队的节奏保持一致
多管齐下凝聚人心
金钱不是凝聚团队的佳粘合剂
第13招 情感激励:用“春风化雨”滋润员工心灵
要善于运用情感管理
带人要带心
用“仁爱”赢得人心
让员工感受到关心
第14招 成长激励:有“奔头”,才会有持续不断的激情
让员工成为人力资源
帮助员工规划职业生涯
让员工走出“心理舒适区”
引导员行长线投资
使员工在实战中提升能力
第15招 危机激励:时刻提醒“狼快来了”
提醒员工:我们的公司可能会倒闭
警惕工作中的“马蹄铁”现象
时刻保持压力和危机感
建立必要的预警机制
及时制定相应的危机预案
第1招目标激励:为员工植入团队梦想
为团队制订共同目标
确立团队目标是管理者重要的工作任务之一的企业都是相似的,而失败的企业各有各的原因的企业的一条重要经验之一就是,他们有明确的奋斗目标,并且能将这种目标转化为员工向上的动力过程。
心理学家认为,一个人在团队中工作可惜的就是自己的力量被得不到发挥,原因有很多,欠缺对团队的归属感是其中主要的。缺乏归属感的人,丧失了做事的目标,只会为工作而工作,丝毫体会不到在团队中大家为着共同目标奋斗的工作激情。
倘若团队有自己的共同目标,那么每个人都会以此而找到自己该做的事,从而真正提率。由于团队成员追逐着与团目标不一致的个体小目标,由此而造成的后果是可悲的。
有三只老鼠一同去偷油喝,到了油缸边一看,油缸里的油只剩了一点点,而且缸身太高,谁也喝不到。聪明的老鼠想出办法:一个咬着另一个的尾巴,吊下去喝,只喝饱了,上来,再吊第二只下去喝……只老鼠先吊下去喝,它在想:“油只有这么一点点,今算我幸运,可以喝个饱。”
上面的老鼠看油越来越少,就不住地催促它赶快上来,但的老鼠却不理睬,照喝不误。上面的老鼠生气了,就放开了老鼠的尾巴。结果那只老鼠落在油缸里,由于出来而饿死了。
的老鼠只想着自己的利益,却忽视了团队的目标,终造成了这样的结果。作为管理者,不仅要确定团队的共同目标,还要在执行的过程中保证团队的目标不偏离。
团队的共同目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向,它运用团队成员的才能和能力,组织的发展,使团队成员有一种成就感。共同目标表明了团队存在的理由,能够为团队运行过程中的决策提供参照物,同时能成为判断团步的可行标准,而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。
倘若对大家的共同目标达成一致并获得就不需要命令、监督,用自己的执行力去行动,是团队取的关键。
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