本书的内容共分为九章, 其中第一至四章可以作为上篇, 从认知私域流量、搭建私域环境到模拟康养用户的引流场景, 并且教会您如何为康养用户打标签, 做画像。五至八章可以作为下篇, 聚焦于阐述私域运营方法, 从如何搭建朋友圈的信任环境、保持微信群的用户黏性到如何掌握康养私域运营的内容产出方法、提升裂变技巧, 帮助您学会为康养用户提供长期价值。
杨恕：
MBA硕士，医学学士。康养行业的探索者与创业者；曾任多家康养头部企业运营高管、康养项目总经理，以及多家星级酒店总经理、国际酒店管理公司总经理或常务副总裁等高管职务。
第一章 正确认知私域流量
从流量思维到用户思维 / 2
公域流量和私域流量 / 6
私域的五重属性 / 10
私域流量导入之前 / 15
第二章 建立私域第一印象
第一印象的重要性 / 20
真实且直观的微信头像 / 22
既顺口又容易记住的昵称 / 25
突出价值观的个性签名 / 27
最佳广告位的背景 / 30
第三章 康养用户引流场景
引流场景之公域获客 / 34
引流场景之电话咨询 / 46
引流场景之来访参观 / 50
引流后的关系建立 / 55
第四章 用户管理画像描摹
私域运营的用户分类 / 60
私域运营的标签管理 / 63
康养用户画像的制作方法 / 68
康养用户画像实践法 / 73
第五章 微信朋友圈——信任环境
发布微信朋友圈的常见误区 / 84
发布微信朋友圈的必备公式 / 88
发布微信朋友圈的内容素材 / 96
发布微信朋友圈的实用技巧 / 104
第六章?微信群——保持黏性
微信群与社群的关系 / 112
微信群的分类与组建 / 117
如何有效运营长期微信群 / 122
如何高效使用快闪微信群 / 138
第七章 掌握内容产出方法
用音文挖掘深度价值 / 150
用视频传递生活方式 / 160
用直播创建知识店铺 / 173
用游戏获取互动黏性 / 184
第八章 提升用户裂变的技巧
康养用户裂变的方法 / 200
康养用户裂变的场景 / 205
康养用户裂变的形式 / 211
设计高关注度的海报 / 219
第九章 二次认知私域运营
反思追问——本书内容 / 228
反思追问——康养营销 / 230
反思追问——康养运营 / 233
反思追问——康养项目 / 237
尾声：当下之路 / 240
参考书目 / 243
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