关于我们
书单推荐
新书推荐

电子商务客户服务(第二版)(职业教育电子商务专业实战型教材;“十四五”职业教育国家规划教材;“十三五”职业教育国家规划教材)

电子商务客户服务(第二版)(职业教育电子商务专业实战型教材;“十四五”职业教育国家规划教材;“十三五”职业教育国家规划教材)

定  价:33 元

丛书名:职业教育电子商务专业实战型教材

        

  • 作者:周艳红
  • 出版时间:2023/7/1
  • ISBN:9787300309583
  • 出 版 社:中国人民大学出版社
  • 中图法分类:F713.36 
  • 页码:192
  • 纸张:
  • 版次:2
  • 开本:16
9
7
3
8
0
7
9
3
5
0
8
0
3
“电子商务客户服务”是职业学校电子商务专业一门必修课程,本书由校企双方共同开发,融入了最新的网店客服岗位标准与技能要求。本书对电子商务客服的理论和技巧进行了论述和探讨。本书内容包括:初识电子商务客户服务、电子商务客户服务技能、电子商务客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、电子商务客户关系管理与服务,较全面地介绍了“电子商务客户服务”的相关内容。
 你还可能感兴趣
 我要评论
您的姓名   验证码: 图片看不清?点击重新得到验证码
留言内容