本书揭示2020年的医疗卫生行业舆情特征与发展变化趋势,尝试提出建设性意见,以便各主体更好地引导网络舆论、应对医疗卫生问题。研究报告包括年度总报告、专题研究和典型案例三部分,既对舆情事件的传播和波动特征进行深度描述,又从社会学等理论视角对舆情热点形成的原因、行动主体以及群体互动进行解读和分析。
近年来,迅猛发展的互 联网已经渗透到人们工作 、生活与学习的方方面面 ,深刻地改变着人们的行 为方式和思维模式,同时 也给社会信息传播及舆论 生态增加了复杂性和可变 量,给社会治理和社会发 展带来了新的挑战和命题 。过去一段时间,由于网 络管理的规范化、制度化 、科学化的配套建设未能 随着网络的快速发展而得 到及时补充与完善,甚至 制度建设还相对落后,以 致网络戾气蔓延、情绪悲 观、思潮跌宕、谣言四起 、犯罪高发。在某种程度 上,这些负面能量误导社 会公众,诱发社会不安, 严重影响网络空间有序发 展和现实社会稳定进步, 部分内容甚至与社会主流 价值观和主流意识形态背 道而驰。 面对互联网发展的滔滔 洪流,国际竞争越来越多 地转向互联网人才、技术 以及应用素养的竞争。为 有效应对网络发展带来的 严峻挑战,增强国家间竞 争的核心能力,我国于 2014年2月正式成立中央 网络安全和信息化领导小 组,并相继出台了一系列 制度与规定,以进一步加 强网络空间的管理和建设 。这标志着中国向网络强 国目标迈进的国家战略予 以制度化确立,并给网络 空间注入了规则意识与发 展活力,让国内互联网空 间逐步成为弘扬主旋律、 激发正能量、培育和践行 社会主义核心价值观的主 阵地。 为适应互联网变化发展 的新形势、新特征、新趋 势,以便更好地认识、探 索与运用网络规律,上海 开放大学信息安全与社会 管理创新实验室规划出版 系列丛书——《网络创新 治理与社会发展论丛》。 这套丛书将关注网络热点 话题,特别是有关医疗、 卫生、教育、环保、食品 安全等的民生议题,以及 有关网络形势、网络空间 治理与网络社会发展等的 宏观问题。具体来讲,一 是关注互联网发展最新业 态、特征与规律;二是关 注互联网发展对相应制度 建设与管理工作带来的机 遇与挑战;三是关注互联 网变化发展对网络应用群 体提出的技能与素养要求 ;四是关注应用互联网开 展教育实践工作的探索与 经验等。 这些内容是上海开放大 学信息安全与社会管理创 新实验室作为一个专业化 的互联网研究机构对相关 领域、相关问题进行分析 和研究梳理的成果,以及 对相关人员开展培训的实 践探索成果。这些成果在 一定程度上反映了网络发 展以及实践探索工作的最 新动态、特征和规律。我 们希望本套丛书能够给广 大读者提供认识互联网的 新视角,能够更好地把握 互联网变化发展的新常态 和内在规律,更加纯熟地 掌握和使用互联网应用技 巧,以此来服务我们的工 作、生活和精神世界,也 期望能够启发读者的思考 ,以新思维和新模式来认 识网络、运用网络。
刘长喜,男,上海财经大学人文学院经济社会学系主任,副教授,硕士生导师;侯劭勋,男,硕士,上海开放大学信息安全与社会管理创新实验室网络舆情分析员。
丛书序言
第一部分 总报告
新主题新立场: 2020年上半年医疗卫生行业网络舆情报告
第二部分 典型案例
抗疫“造神”不休,“最美”不是“完美”——“‘援鄂最美女护士’于某事件”背后的造神运动
错把天使当恶魔——“被料理后事的男子起死回生事件”背后的网络谣言分析
一念天使,一念魔鬼——“河南商丘早产儿死而复生事件”舆情分析
如何打造完美医生形象——“朝阳医院伤医案”舆情分析
当“为众医立命”遇上副处级官员——从“首起医告官事件”分析当下网络舆情
第三部分 专题研究
医美行业舆情研究报告
虚实之间,谣言的产生与治理——新冠疫情谣言治理舆情专题研究
“飞刀”医生专家费问题的网络舆情研究
抗疫医护人员待遇问题的网络舆情研究
尊重现实与人民的作品才能叫座又叫好——《最美逆行者》《在一起》舆情研究
新冠疫情期间全国各省(市)医疗卫生主管部门新媒体使用情况研究报告
参考文献
后记