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电子商务运营 
定 价：69.8 元
9 7 4 8 6 7 2 1 6 2 5 1 8 读者对象:本书适合作为职业教育院校电子商务专业、市场营销专业及相关专业的教材用书，也可作为从事电子商务工作及相关的从业人员的参考用书，亦可作为相关培训班的教学用书。 
本书从全渠道数字化运营出发，采用活页式的结构编写，将全渠道数字化电商运营工作中需要掌握的 知识点与技能点重新提炼、梳理、整合，形成了5 个教学模块，分别为电商运营认知、传统平台运营、新 兴渠道运营、跨境电商运营和拓展篇，内容涵盖基础运营、网店推广、活动运营、直播运营、社群运营、 App商城运营、短视频运营、智慧门店运营、进口跨境电商平台运营、出口跨境电商平台运营、自建站运营、 财务管理和供应链管理等，内容深入浅出、浅显易懂。同时，本书在每个模块中都融入了实战练习题，让 读者可以在学中练、练中学，帮助读者全面了解全渠道数字化运营、电商运营工作中需要掌握的知识与技能。 本书适合作为职业院校电子商务、市场营销及相关专业的教材，也可作为从事电子商务工作及相关工 作的人员的参考用书，还可作为相关培训班的教学用书。
熊传光，浙江经贸职业技术学院电子商务专业教师，塔里木职业技术学院援疆教师，担任塔里木职业技术学院经济管理学院院长。具有丰富的电商实战经验，长期从事农村电商服务工作。担任浙江省电子商务促进会智库成员，浙江省农民大学特聘教师等。主持参与各类横向课题5项，公开发表相关论文3篇，主编参编教材4本。工作期间曾获得浙江省供销系统改革开放四十周年先进个人，浙江省农民大学优秀教师，优秀共产党员等荣誉称号。
第一篇? 电商运营认知
思维导图 .....................................................................................................................................1 项目一 走进电商运营 ..........................................................................................................2 任务一 电商运营基础知识 .....................................................................................................3 任务二 典型电商平台的特点和规则 .....................................................................................7 第二篇 传统平台运营 思维导图 ...................................................................................................................................13 项目二 基础运营 ...............................................................................................................14 任务一 商品学基本原理 .......................................................................................................16 任务二 网店商品的呈现逻辑 ...............................................................................................24 任务三 网店交易管理 ...........................................................................................................39 任务四 网店营销工具与促销活动 .......................................................................................44 任务五 网店物流管理 ...........................................................................................................56 任务六 网店运营辅助工具 ...................................................................................................65 项目三 网店推广 ...............................................................................................................76 任务一 网店的 SEO ...............................................................................................................77 任务二 网店的 SEM ..............................................................................................................92 项目四 活动运营 ..............................................................................................................116 任务一 典型电商平台活动的类型 ......................................................................................117 任务二 活动选品技巧 .........................................................................................................120 任务三 活动策划与执行 .....................................................................................................124 任务四 活动复盘 .................................................................................................................127 第三篇? 新兴渠道运营 思维导图 .................................................................................................................................133 项目五 直播运营 .............................................................................................................134 任务一 认识电商直播平台及创建账号 .............................................................................135 任务二 直播前期准备 .........................................................................................................145 任务三 直播内容策划与预热 .............................................................................................148 任务四 直播实施与复盘 .....................................................................................................153 项目六 社群运营 .............................................................................................................158 任务一 社群构建 .................................................................................................................159 任务二 社群维护 .................................................................................................................162 任务三 社群变现 .................................................................................................................165 项目七 App 商城运营 .....................................................................................................169 任务一 App 发布 ..................................................................................................................170 任务二 App 推广 ..................................................................................................................179 项目八 短视频运营 .........................................................................................................184 任务一 短视频账号的创建与定位 .....................................................................................185 任务二 短视频制作 .............................................................................................................190 任务三 短视频营销 .............................................................................................................196 项目九 智慧门店运营 ......................................................................................................203 任务一 营销渠道搭建 .........................................................................................................204 任务二 营销推广 .................................................................................................................208 任务三 交易促成 .................................................................................................................212 任务四 复购与裂变 .............................................................................................................217 第四篇 跨境电商运营 思维导图 .................................................................................................................................223 项目十 进口跨境电商平台运营 .......................................................................................224 任务一 天猫国际平台 .........................................................................................................225 任务二 京东国际平台 .........................................................................................................239 项目十一 出口跨境电商平台运营 ....................................................................................246 任务一 速卖通平台 .............................................................................................................247 任务二 亚马逊平台 .............................................................................................................273 项目十二 自建站运营 ......................................................................................................303 任务一 跨境电商建站 .........................................................................................................304 任务二 跨境电商运营 .........................................................................................................317 任务三 跨境电商营销及数据分析 .....................................................................................327 任务四 跨境电商服务 .........................................................................................................332 第五篇 拓展篇 思维导图 .................................................................................................................................345 项目十三 财务管理 .........................................................................................................346 任务一 认识财务报表 .........................................................................................................347 任务二 财务管理在网店规划中的应用 .............................................................................355 任务三 财务管理在活动运营中的应用 .............................................................................360 项目十四 供应链管理 ......................................................................................................363 任务一 智能云仓 .................................................................................................................364 任务二 分仓搭建 .................................................................................................................368 任务三 采购管理 .................................................................................................................373 任务四 库存管理 .................................................................................................................379 参考文献 ...........................................................................................................................385
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