伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答,而是看他如何发问。”提问是一门科学,更是一门艺术。它是衡量主持人逻辑思维、判断能力、洞察能力、临场反应能力和即兴表达能力的重要标尺。主持人的提问能力,彰显了与外界互动质量的高低,是主持人综合能力的全面释放。主持人善于提问,会让节目更精彩,更有价值,更具吸引力、传播力和影响力,受众会受益更多。提问能力是主持人重要的能力之一,也是主持人培养中重要的课题之一。
《主持人提问艺术》会同多位知名主持人、资深媒体人,利用集体的经验和智慧,将从提问的原则、提问的种类、提问的质量、提问的准备、提问的实施、提问的策略六个方面,从理论到实践,从案例分析到思考练习,深入探讨主持人提问艺术的提升之路。
引言 主持人为什么要学会提问?
第一章 提问的原则
1.紧紧围绕节目主题
2.做好充分的准备
3.提受众关心的问题
4.提采访对象最想说、最熟悉、最有资格回答的问题
5.提问宜简洁、具体、深刻、自然
6.提问应真诚、客观、不带个人情绪
7.善于发现谈话中的闪光点
8.注意与采访对象的互动
9.创建良好的氛围
思考题
第二章 提问的种类
1.按照提问的内容要素分类
(1)围绕时间要素提问
(2)围绕地点要素提问
(3)围绕人物心理要素提问
(4)围绕事件发展顺序提问
(5)围绕事物状态提问
2.按照提问的方式分类
(1)求教式
(2)探讨式
(3)商量式
(4)引导式
(5)进攻式
(6)挑衅式
(7)正面、侧面提问
(8)封闭式与开放式
(9)“最”式提问
思考题
第三章 提问的质量
1.避免错误的提问方式
(1)不分时间与场合,提出不合时宜的问题
(2)不分对象,让对方感到尴尬
(3)对采访对象不了解或专业知识不熟,提出非常笼统的问题
(4)提问语要注意“四不用”
2.问题质量的评估
(1)是否能达到预期目的
(2)是否能获得关键信息
(3)是否能解决受众疑惑
(4)是否能取得节目效果
3.高质量提问的特征
……
第四章 提问的准备
第五章 提问的实施
第六章 提问的策略
后记
参考文献
《主持人提问艺术》:
3 实施方案的设计
提纲设计是相对标准化的,一般的主持人按照预定的提纲一个个问下去,固然是没什么大错的,但是,更加优秀的主持人为了使采访更充分,嘉宾回答质量更高,还需要设计一个针对当前嘉宾特点的提问方案并事先做推演。针对不同的选题,不同的节目类型,面对不同身份、年龄、文化层次、性格特征的谈话对象,提问方案也会有所不同。
(1)基础问题与随机问题的设计
提问中的基础问题是指那些经由事先准备的问题。电视谈话节目在一般情况下,都是以事先计划的基础问题开始访谈,这些基础问题常常根据节目的需要分成若干个层次,它们体现着节目的构思和基本意图,为节目定下了一个整体的基调和框架。但是,在节目开始之后,随着交流的展开,谈话又不可能完全依照原有的结构按部就班地进行,否则谈话就失去了它的自然互动,成为机械的问答。所以,主持人还应该考虑如何拓展谈话的基础结构,在事先想好嘉宾可能回答的角度和方向,做一些预案。
还有一些问题并不能做准备,是现场生成的随机问题,但这些问题也是必要的,常常会帮助主持人获得预想不到的效果。随机问题的提出,取决于主持人对谈话主题和内容结构的把握程度,对谈话对象语言交流中出现的新信息价值的准确判断,以及对谈话对象非语言信息的及时捕捉等,这些都要求主持人具有敏锐的感知、体察和倾听、判断的意识与能力,随机应变,自然转换,促使谈话交流在其基础结构上不断生成丰富有效的拓展结构。
(2)简单问题与困难问题的设计
提问中的简单问题是指那些不具有威胁性、入侵性、复杂专业性等,对嘉宾来说容易回答的问题。在做方案的时候,一般会把简单问题放在谈话开始,帮助营造一种轻松的谈话氛围。困难问题则指对谈话对象具有威胁性的、敏感的或专业的,嘉宾不容易回答的问题,这些问题要放在后面。
问题的难易,一方面与问题本身的敏感、复杂程度有关,另一方面也和谈话对象的知识背景、理解能力、个性特点等有关,主持人在准备过程中,要根据嘉宾的情况设计提问的难易程度,一般来说,主持人在提出难度问题时常常采取委婉的方式,或旁敲侧击,或投石问路,或暗度陈仓,可以说要使用一些降低难度的策略。后面我们还会详细探讨。
(3)引发叙述的问题与引发思辨问题的设计
在节目的整体结构中,一般是先陈述人物或事件的基本信息,后谈论人物或事件的是非曲直。主持人的提问,包括了引发叙述的问题和引发思辨的问题。引发叙述的问题是放在前面的,这种采访问题能引发嘉宾的大段陈述,获取必要的信息,这样的提问以顺畅自然、不破坏被访者的倾诉感为原则。
引发思辨的问题,则是有正向、逆向和正逆三种方式。正向提问方式,是主持人顺着受访者的思维和观点进行提问,让受访者充分表达自己的观点;逆向提问则是一切和嘉宾的观点唱反调,全部是质疑性的提问,引发嘉宾不停地反驳、解释和自圆其说。而正逆提问则是为了展现两种观点的对立和冲突,故意制造矛盾,故意选择有争议的话题,这种提问适合一对二的访谈,主持人邀请两位观点对立的嘉宾,让两个嘉宾观点碰撞起来,有点像辩论赛的味道,有时也让观众参与进来,这样更能吸引观众的兴趣和注意。
所以,在准备方案当中,要设计三种问题的配比。不能全篇都在叙述,节目平淡无味,也不能全篇都在吵架,闹哄哄没有营养。
在实际运用中,几种问题常常会有重叠,主持人在提问时,会考虑到各种因素的影响,从而使最终提出的问题具有多重性质,它可能是一个基础的、简单的、封闭的、回应性问题,也可能是一个随机的、有难度的、开放的、质疑性问题,有经验的主持人会视节目需要和现场情况进行灵活的选择和调整。
总之,提问实施方案中要预估到任何可能发生的状况、嘉宾每一种可能的回答,去准备方案。如果这个问题嘉宾给了肯定的答案,我该怎么问?如果嘉宾给了否定的答案,我该怎么问?如果嘉宾拒绝回答,我该如何避免尴尬,把采访进行下去。如果出现突发情况,比如设备掉链子,有什么应急预案,这些都要做好,保证万无一失。
……