乡村法律明白人系列丛书旨在以人民群众法治需求为导向，在群众中培养法律明白人、培养服务群众的法律明白人，聚焦解决村民日常生产生活中的法律问题，提升法治素养。本套丛书聚焦乡村最基础的政策法律知识，以案例场景及政策法律答疑通俗解答纠纷处理及相关事务处理的法律依据及相关政策规定。本书法律问题一看即懂；实际的案例一目了然，案例场景言简意赅；评析解答通俗易懂。
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以案说法
通俗解答政策法律问题
彭伊妮
浙江嘉瑞成律师事务所合伙人，二级律师，系温州市人民政府法律顾问、温州市政府重大行政决策咨询论证专家、共青团温州市律师行业委员会书记，曾获浙江省优秀青年律师、浙江省律师行业优秀共产党员、温州市青年律师之星等荣誉称号。
潘路易莎
浙江嘉瑞成律师事务所律师，四级律师，系共青团浙江省第十五次代表大会代表，曾获浙江嘉瑞成律师事务所优秀青年律师荣誉称号。
第一章 人民调解政策解读
01人民调解要收费吗？
02做调解时，可以选择调解员吗？
03只有一方申请，能做人民调解吗？
04达成人民调解协议后，一方反悔了怎么办？
05可以凭人民调解协议申请强制执行吗？
06人民调解协议怎么做司法确认？
07口头的人民调解协议有效吗？
08调解不成的，怎么办？
09如何成为一名调解员？
10人民调解委员会不受理哪些纠纷？
第二章 婚姻家庭纠纷的调解
11孩子不随自己姓，可以不付抚养费吗？
12胎儿是否享有继承权？
13父母离婚，孩子由谁抚养？
14父母送给儿子的安置房，儿媳有份吗？
15如何面对家庭暴力问题？
16丈夫送给情人的财物能要回来吗？
17领证前解除婚约，彩礼需要退还吗？
18子女推责，老人该如何赡养？
19代书遗嘱怎么写才有效？
20非婚生子女是否享有继承权？
第三章 合同纠纷的调解
21房屋买卖双方发生纠纷，中介费还要付吗？
22房屋买卖未过户，拆迁款归谁？
23承租人未交租金，出租人可以要求次承租人腾空房屋吗？
24民间借贷还款，还掉的先是利息还是本金？
25债权人免除债务后反悔，债务人要还钱吗？
26送给前女友的礼物还能要回来吗？
27孩子偷用家长手机打赏，钱能否要回？
28交门卫保管的自行车被偷，门卫要赔偿吗？
29违约金的约定比例有上限吗？
30收定金的一方违约，要按几倍返还定金？
第四章 侵权责任纠纷的调解
31逗别人家的狗被咬伤，得自认倒霉吗？
32在超市滑倒受伤，超市要付全责吗？
33车在车库被水淹，物业公司要赔吗？
34大风天外出被广告牌砸伤，谁来赔？
35搭便车受伤，车主要赔吗？
36自家失火殃及邻居，损失怎么赔？
37免费帮工受伤，被帮人要赔吗？
38空调修理工在工作时坠落受伤，业主要赔吗？
39隔壁车床机器太吵，能让机器停下来吗？
40外卖小哥进小区时与保安起冲突动手，谁对谁错？
第五章 医疗纠纷的调解
41拍完胸片做B超发现怀孕，谁的错？
42医美没效果，可以要求按消费欺诈三倍退款吗？
43没验血就拔牙，有问题吗？
44转院治疗最终病亡，两家医院谁担责？
45患者死亡后不尸检，能不能判断医院有过错？
46医院修改过病历，可以直接推定医院有过错吗？
47患者在医院自杀，医院要担责吗？
48体检显示身体健康，1年后确诊癌症，体检机构有责任吗？
49医院错开药品，患者服药后死亡，医院要付全责吗？
50高龄患者没有看护在旁，在医院内摔倒后受伤，谁的错？
第六章 劳动纠纷的调解
51哪里可以调解劳动纠纷？
52与用人单位达成调解协议后，用人单位不履行调解协议怎么办？
53未与用人单位签订劳动合同，如何证明存在劳动关系？
54用人单位以劳动者没有从业资格为由将其解聘，是否合法？
55用人单位可以调整员工岗位吗？
56试用期有长短限制吗？
57劳动者违反与用人单位约定的服务期，需要承担多少违约金？
58竞业限制条款能限制高管一辈子吗？
59用人单位开除不能完成工作的员工，要赔偿吗？
60公司没有在员工入职时就为其缴纳社保，员工可以此解除合同并索赔吗？
第七章 物业纠纷的调解
61一楼用户能以不使用电梯为由不缴纳电梯维修费用吗？
62车位所有权属于房开公司还是属于业主全体共有？
63业主委员会能否出租业主共有的商铺？
64业主可以将自己的住宅作为经营性用房吗？
65业委会作出的决定损害业主合法权益，如何救济？
66物业费的收费标准是什么？
67物业公司帮业主代办水电费，可以向业主收取费用吗？
68物业安保不到位，导致业主财物被盗，是否需要承担责任？
69物业服务期到期，业主委员会选择新的物业公司，原物业公司拒不退出，是否可以收取物业费？
70把房屋租给他人，房东是不是不用支付物业服务费用？
第八章 相邻纠纷的调解
71他人改建房屋影响采光如何解决？
72可以在楼道或房屋旁边道路安装监控吗？
73可以随意拓宽相邻不动产上的道路吗？
74安装自己的空调外挂机有什么要求？
75邻居将杂物放置消防安全通道或者影响消防通道通行怎么办？
76房屋的承租人可以要求相邻权人停止侵害，排除妨害吗？
77高压线架设在附近，是否构成对相邻权的侵害？
78邻居用水、排水需要经过我的田地，我要提供便利吗？
79邻居总是将垃圾倾倒在我家门前怎么办？
80可以在他人房屋处安装管道吗？
第九章 知识产权纠纷的调解
81使用从互联网上下载的照片构成侵权吗？
82在先注册的企业名称会侵犯在后核准的商标权吗？
83产品尚未出售，只是做广告或者展览商品构成侵权吗？
84离职后申请的专利还算是原工作单位的职务发明创造吗？
85委托作品的著作权人可以限制委托人获取程序源代码吗？
86从他人处购买侵权产品需要承担责任吗？
87可以拿长期不用的商标向他人主张权利吗？
88侵犯他人商标权需要赔偿多少？
89企业的客户名单是否属于商业秘密？
90域名与他人企业注册商标、企业名称冲突构成侵权吗？
第十章 消费者权益纠纷的调解
91商家出售三无产品，可以要求退货吗？
92商家对产品性能的宣传与实际不符，可以要求退赔吗？
93商家事先准备协议，消费者未注意到的条款内容可以约束消费者吗？
94网上购买的产品，经消费者使用后还可以退货吗？
95店铺售假，平台需要承担连带责任吗？
96购买的商品爆炸，消费者可以要求销售者赔偿吗？
97商家可以拒绝开发票吗？
98在超市买到过期商品，可以一赔十吗？
99办的健身卡换店后不给上课怎么办？
100寄送的快递破损可以要求赔偿吗？
附录
中华人民共和国民法典（节录）
中华人民共和国人民调解法
人民调解工作若干规定
最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定
关于贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》的意见
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