在VUCA时代,企业面临着剧烈变化的外部环境,企业彷佛是穿行在暴风骤雨中航行的帆船。而一些标杆企业,同样面临着这样的时代命题。那么这些标杆企业是如何以巨大的体量,在战略执行上丝毫不逊色于规模小、转向灵活的组织的,并最终获得战略性持续成功的呢?这是很多企业迫切希望了解的实践方法。本书借鉴华为等标杆企业从战略目标到战略执行的成功实践,结合各类型企业的咨询案例,穿透标杆企业方法论的底层逻辑,细致阐述如何将战略与企业的日常经营活动紧密结合,促使员工同心协力,力出一孔,推动企业迈向目标。本书从战略执行角度切入,围绕战略解码思路、战略解码工具,拆解标杆企业管理的各个环节,进一步从组织绩效、项目管理、流程建设、质量管理等运营层面,展示它们如何在经营中落地战略意图。
胡荣丰,德石羿管理咨询创始人,著名战略规划、企业数字化转型专家。华为公司原数字政府、政企云副总裁,原华为大学客座教授。北京大学硕士,有二十多年华为工作经验,历任华为研发、市场、HR、战略、运营等关键管理岗职务。主持或参与过华为众多重大战略规划、管理变革、干部和激励管理、流程与数字化变革等项目,以及多地省市政府、重大标杆企业的数字化转型和产业规划项目。在IBM、华为、三星的战略管理方法和实践经验基础上,开发出SDBE战略领先模型,用SDBE战略六力助力众多企业持续增长。在战略规划及解码、数字化转型、组织变革及激励管理、流程重组和设计、研发及营销管理变革、数字化转型、区域产业规划、企业全球化等方面具有丰富的项目实操经验。
目 录
第1章 战略和经营:两手都要抓,两手都要硬
1.1 战略与经营:保障当期价值,不偏离主航道
1.1.1 经营管理撑起企业生死,但容易在长期中偏航
1.1.2 在战略主航道上成长,跳出低阶的机会主义发展
1.1.3 能切实落地,导向能力增强的战略才是好战略
1.2 他山之石:华为战略实践与SDBE领先模型
1.2.1 生存发展期,追随战略下的机会主义作战
1.2.2 战略成长期,系统引进BLM方法进行规划
1.2.3 整合领先期,用SDBE领先模型闭环战略
1.3 周边支撑:企业战略到执行的系统操盘
1.3.1 领导力:战略成功落地的关键决定作用
1.3.2 组织保障:各军种相互协同,立体作战
1.3.3 辩证关系:战略与执行,复盘-迭代-演进
1.3.4 分级授权:各层级战略到执行,高效闭环
1.4 价值导向:SDBE领先模型的战略引领价值
1.4.1 SDBE在战略管理中的闭环价值
1.4.2 SDBE在战略洞察中的聚焦价值
1.4.3 SDBE在战略执行中的作战价值
小结
第2章 战略解码:将战略分解为经营计划
2.1 执行困扰:精心制订的战略规划如何落地
2.1.1 战略规划不出研讨会议室,灵肉分离
2.1.2 战略规划和战略执行两张皮,同床异梦
2.1.3 缺乏组织能力支撑,战略成为“孤勇者”
2.1.4 未能持续审视和评估,战略无法迭代
2.2 概念内涵:战略解码的定义及导入
2.2.1 战略解码的定义与内涵
2.2.2 战略解码的逻辑和原则
2.2.3 战略解码的关键实施要点
2.3 关键环节:通过战略解码打通规划和执行
2.3.1 战略的时间分解:时间由粗及细,由模糊至量化
2.3.2 战略的空间分解:组织逐层逐级,责任层层压实
2.3.3 开展战略解码几个重要的会议
2.4 解码路标:将战略规划解码到经营计划
2.4.1 战略导向经营计划,语文题Vs.数学题
2.4.2 经营计划的SMART原则和涵盖内容
2.4.3 经营计划Vs.全面预算,确保可执行落地
小结
第3章 战略解码工具和实操:BSC和BEM
3.1 战略解码的主流方法和工具
3.1.1 平衡记分卡:保证企业均衡发展的思想武器
3.1.2 KPI体系:量化和监控战略目标的管理工具
3.1.3 战略地图:分解价值创造逻辑,落实战略的方法
3.1.4 指标鱼骨图:挖掘组织KPI之间有机联系的技巧
3.2 BSC:多维分解的均衡视角
3.2.1 战略地图,分层解码战略的逻辑
3.2.2 核心指标:以KPI构建量化考核体系
3.2.3 关键举措:重要战略行动方案的管理
3.2.4 逐级分解:分解年度经营计划的各个关键阶段
3.2.5 资源配置:保障经营计划有效推进
3.3 BEM:从战略方向到组织KPI
3.3.1 BEM的简介及解码步骤
3.3.2 明晰战略方向,明确运营定义
3.3.3 推导四维CSF,制订战略地图
3.3.4 面向可衡量,输出战略KPI
3.3.5 聚焦关键点,导出重点工作任务
3.3.6 分解年度业务计划,确认重点任务
小结
第4章 组织绩效:经营兑现和能力建设的利器
4.1 集体冲锋:组织绩效的必要性和意义
4.1.1 组织绩效相对于个人绩效更重要
4.1.2 组织绩效的设计反映全局部署
4.1.3 组织绩效以结果导向价值分配
4.2 责任定位:组织绩效制订的重要前提
4.2.1 组织架构形成对战略的支撑
4.2.2 部门责任定位定义不同的考核内容
4.2.3 业务发展阶段不同,考核不同
4.3 各级部门组织绩效的结构和内容
4.3.1 组织绩效的KPI设计
4.3.2 组织绩效管理的原则
4.3.3 指标的目标值设定方法和评分规则
4.4 各司其职:组织绩效的全方位覆盖
4.4.1 组织绩效的纵向分解
4.4.2 组织绩效的横向协同
4.4.3 不同组织类型的考核办法与启示
4.5 绩效驱动:组织绩效的评价与激励
4.5.1 组织绩效的驱动引擎
4.5.2 组织绩效和个人考核的结果应用
4.5.3 基于价值创造的绩效激励方式
小结
第5章 TOPN管理:核心竞争力的构建和管理
5.1 夯实土壤:TOPN管理的必要性和意义
5.1.1 TOPN管理的初衷和价值
5.1.2 TOPN凸显组织绩效的长期导向
5.1.3 确定组织绩效TOPN的原则
5.2 管理利器:用项目制闭环管理TOPN
5.2.1 项目管理是公司经营的基础
5.2.2 将年度关键举措标志为TOPN必赢项目
5.2.3 重点项目的闭环管理方式
5.3 TOPN关键举措管理心法
5.3.1 以“零缺陷”和“持续改进”护航战略执行
5.3.2 内嵌全面质量管理,增强企业经营实力
5.3.3 循序渐进,战略定力成就企业伟业
5.3.4 累积进步,精进构建核心竞争力
小结
第6章 项目运作:能力原子化的资源高效配置
6.1 整体理念:“项目制”为核心的流程性组织
6.1.1 项目管理的基本概念
6.1.2 项目管理的价值和管理误区
6.1.3 以项目制强化组织流程化运作
6.1.4 以项目为单位提高资源配置效率
6.2 项目组织:从弱矩阵到强矩阵的转变
6.2.1 以项目为中心,在公司建立组织级项目管理体系
6.2.2 构建项目布阵,提高组织敏感性
6.2.3 后方组织以一线作战为目标,实行联勤服务
6.2.4 项目经理的责权利定义
6.3 项目规则:统一项目运作范式
6.3.1 统一项目管理的语言和运作
6.3.2 定义项目经营的知识领域
6.3.3 项目的四算经营管理方法
6.3.4 项目的考核与激励机制
6.4 自觉体系:打造无生命体的项目管理基本流程
6.4.1 明确项目的范围和目标
6.4.2 以合适的人组建项目团队
6.4.3 构建项目团队的沟通策略
6.4.4 分解项目关键任务与计划
6.4.5 对项目风险进行管控
小结
第7章 流程:汇聚最佳实践,打造高效运营底盘
7.1 企业运营力:让流程体系高质量地运作起来
7.1.1 支持业务:流程持续变革的底层动因
7.1.2 流程型组织:以客户为中心的创造价值
7.1.3 管控规则:构筑在流程体系中的要求
7.2 优秀实践:流程提升价值创造效率
7.2.1 流程建设的本质四问
7.2.2 流程的核心是正确高效地做事
7.2.3 公司流程的类别与层级
7.3 流程建设:识别价值内容和风险控制点
7.3.1 流程管理常见痛点
7.3.2 规划流程,规划价值创造链条
7.3.3 高质量流程建设遵循的原则
7.3.4 端到端流程管理的收益和挑战
7.4 流程运营:在运营中持续建设和调优
7.4.1 流程管理的组织保障
7.4.2 流程管理的机制建设
7.4.3 流程的考核和激励
7.5 信息化建设:瞄准流程目标,固化流程实施管理
7.5.1 流程信息化强力支撑企业快速发展
7.5.2 信息化的策略与核心理念
7.5.3 流程与信息化治理模式
7.5.4 新时代数字化转型的趋势
小结
第8章 质量:持续改进,零缺陷的高质量运营
8.1 内嵌于企业运营的大质量观
8.1.1 从“小质量”发展而来的质量管理
8.1.2 华为的大质量管理观点
8.2 建立企业质量和运营的融合体系
8.2.1 质量管理体系的演进路径
8.2.2 质量管理与运营体系的融合
8.2.3 质量管理的本质是改进企业管理体系
8.3 质量管理的组织保障
8.3.1 质量组织的内部定位
8.3.2 质量组织在企业的发展阶段
8.3.3 质量保障的组织结构设计
8.4 质量管理:协助业务高质量取胜
8.4.1 基于主业务流构建质量管理体系
8.4.2 将质量要求延伸至产业链供应商
8.4.3 发动全球员工参与质量改进
8.4.4 业务一把手是质量管理的第一负责人
8.5 质量文化:卓越领先企业的生命线
8.5.1 质量就是满足客户的需求
8.5.2 以质取胜是企业经营的自尊心
8.5.3 追求高品质,不依赖低价格
8.5.4 高质量是卓越领先企业的底色
小结
第9章 三大机制:建构战略执行与运营监管机制
9.1战略审视会:着眼阶段性战略纠偏
9.1.1.战略健康度审视会
9.1.2.战略执行审视会
9.2 ST管理机制:构建核心竞争能力和战略控制点
9.2.1 TOPN事项跟踪及关键能力建设
9.2.2 双规机制,支撑重大业务问题决策
9.2.3 系统视角,统筹组织运营及管理决策
9.3 AT管理机制:建设组织和人才梯队,释放活力
9.3.1 HR管理专项及重要干部任免决策
9.3.2 重大薪酬分配及绩效管理决策
9.3.3 公司重大政策传达及高绩效氛围建设
9.4经营分析会:聚焦经营改进,确保当期计划兑现
9.4.1 经营问题和差距识别,以及重大根因分析
9.4.2 经营滚动预测和重大风险揭示
9.4.3 改进措施和任务令下发
小结
第10章 卓越运营:运营框架及组织保障
10.1 保障要义:建立运营管理机制的目的
10.1.1 保证执行层面与战略规划的有效链接
10.1.2 战略目标的实现要靠运营监控
10.1.3 公司不同层面运营管理的侧重点
10.1.4 公司卓越运营的会议管理机制
10.2 运营框架:以系统性策略保证蓝图实现
10.2.1 战略管理的直接责任团队
10.2.2 管理资源配置及预算执行
10.2.3 战略辅导:管理运营绩效
10.3 组织保证:保障战略蓝图实现的责任部门
10.3.1 战略运营部,牵头组织战略执行与实施
10.3.2 财经组织,业财融合数据的提供者
10.3.3 质量与运营部,战略到执行的支撑者
小结
后记
参考文献