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AI-UX：智能产品设计精髓 
定 价：100 元
9 7 4 8 7 7 9 1 1 2 8 1 2 读者对象:本书适合各行业设计师、AI 开发者、AI 研究者、AI 产品经理、企业管理者、高校师生，以及任何对 AI 和 UX 感兴趣的人士阅读。 
无论任何行业，任何知识背景的人士，只要认真阅读本书，掌握 AI-UX 方法，都能为用户创造优质的智能体验！本书是一本 AI 和 UX 领域少有的各行业通用的产品智能化工作指南，以体验设计的全新视角，全面系统地讲述了与 AI-UX 相关的各大主题，包括“智能”与“智能产品”的本质，产品智能金字塔，智能产品设计的心理学基础、思考框架、设计流程，智能产品设计的 70 个原则，以及智能产品的伦理和未来发展等。阅读本书，有助于读者对产品的智能化工作形成更加清晰且完整的认识，进而打造出能够真正改善用户生活的、体验更优的智能产品
用户体验设计专家，《这才是用户体验设计：人人都能看懂的产品设计书》作者，公众号“用户体验设计师”原创作者，荷兰埃因霍芬理工大学Human-Technology Interaction专业全奖硕士，天津大学电子信息工程学士，现就职于某车企设计院，职业背景涉及用户体验设计、交互设计、人工智能、新能源、技术规划、项目管理、质量管理等，长期致力于UX知识体系的研究及推广，对UX思想在AI领域的应用拥有系统且独到的见解，写作和授课风格生动有趣，通俗易懂，广受好评。
第1部分 AI与UX的大陆
第1章 AI与UX的平行发展史 ...................................................................................2 AI 和 UX 的缘起 .....................................................................................................2 推理期与第一次 AI 寒冬 ........................................................................................4 知识期与第二次 AI 寒冬 ........................................................................................5 交互设计的诞生 ......................................................................................................6 学习期与 AlphaGo ..................................................................................................7 UX 的崛起 ...............................................................................................................9 历史的教训 ：AI 的寒冬又要来了吗 ...................................................................10 UX ：驱散魔咒的关键 ..........................................................................................13 第2章 AI技术的本质 ............................................................................................14 “为您效劳，先生” ................................................................................................14 AI 只是一个程序 ...................................................................................................15 AI 很难靠技术区分 ...............................................................................................18 以 AI，应万变 .......................................................................................................18 意料之外和情理之中 ............................................................................................20 说到底，聪明的还是人 ........................................................................................21 第3章 AI体验主义 .................................................................................................23 智能的强与弱 ........................................................................................................23 弱人工智能与设计 ................................................................................................25 技术、功能与体验 ................................................................................................26 体验主义下的 AI ...................................................................................................28 第1部分 总结 ........................................................................................................30目录 第2部分 产品的智能 第4章 智能是什么 .................................................................................................32 智能就是自动吗 ....................................................................................................32 意识时空理论 ........................................................................................................33 意识、脑与需求 ....................................................................................................35 因果关系之梯 ........................................................................................................36 机器的智能 ............................................................................................................38 第5章 产品智能的7个层次 ....................................................................................41 超人工智能 ............................................................................................................41 产品智能金字塔 ....................................................................................................42 0 级智能 ：执行 .....................................................................................................43 1 级智能 ：反馈 .....................................................................................................43 2 级智能 ：空间 .....................................................................................................44 3 级智能 ：社交 .....................................................................................................45 4 级智能 ：干预 .....................................................................................................47 4 级智能的产品 .....................................................................................................49 5 级智能 ：想象 .....................................................................................................50 6 级智能 ：自我 .....................................................................................................52 第6章 体验定义智能 .............................................................................................55 用深度学习下围棋 ................................................................................................55 运气与数量 ............................................................................................................57 靠运气，但不全是 ................................................................................................58 快速走子与强化学习 ............................................................................................60 AlphaGo 如何“思考” ..........................................................................................61 AlphaGo 是几级智能 ............................................................................................63 智能是一种体验 ....................................................................................................65 第2部分 总结 ........................................................................................................68 XVIIAI-UX：未来产品设计精髓 第3部分 设计框架与设计流程 第7章 智能产品的思考框架 ..................................................................................70 窗户与空调 ............................................................................................................70 基本超归因错误 ....................................................................................................72 智能产品设计的心理学基础 ................................................................................73 产品的 4 个要素 ....................................................................................................76 技术 ：不只是 AI ...................................................................................................77 服务 ：任务重构 ....................................................................................................78 界面 ：超越 GUI ....................................................................................................80 环境 ：氛围与基础 ................................................................................................81 智能产品的思考框架 ............................................................................................82 第8章 智能产品的设计流程 ..................................................................................84 设计层次与智能 ....................................................................................................84 产品塔 ：从抽象到具象 ........................................................................................85 UX 三钻设计流程 .................................................................................................88 把锤子收在工具箱里 ............................................................................................90 体验维度与设计路径 ............................................................................................92 第9章 情境与评估 .................................................................................................96 智能产品的情境 ....................................................................................................96 创造有价值的 AI ...................................................................................................98 AI 不是人类的复制品 ...........................................................................................99 人机共生 ..............................................................................................................101 智能产品的评估 ..................................................................................................103 图灵与巫师 ..........................................................................................................108 第3部分 总结 .......................................................................................................111 第4部分 智能产品设计的70个原则 第10章 解放用户 ................................................................................................ 114 解放用户 ：从省力到省心 ..................................................................................116 1 级解放 ：接管简单回路 ...................................................................................117 2 级解放 ：接管空间行动任务 ...........................................................................121 3 级解放 ：接管社交任务 ...................................................................................124 4 级解放 ：接管逻辑工作 ...................................................................................125 5 级解放 ：抽象与创意 .......................................................................................127 6 级解放 ：主动尽责 ...........................................................................................129 解放与人类参与 ..................................................................................................130 第11章 强化用户 .................................................................................................133 1 级强化 ：简单回路支持 ...................................................................................133 2 级强化 ：空间行动支持 ...................................................................................135 3 级强化 ：社交支持 ...........................................................................................138 生理障碍补偿 ......................................................................................................139 4 级强化 ：逻辑支持 ...........................................................................................140 5 级强化 ：想象支持 ...........................................................................................143 智能重构生活 ......................................................................................................145 第12章 与用户沟通 .............................................................................................149 很能干，却难用 ..................................................................................................149 智能产品沟通的基本逻辑 ..................................................................................151 智能沟通的 15 个原则 ........................................................................................151 自然的沟通 ..........................................................................................................157 大语言模型与 ChatGPT ......................................................................................159 理解、逻辑与常识 ..............................................................................................162 中文套房 ..............................................................................................................164 大语言模型是沟通的万能钥匙吗 ......................................................................166 第13章 有礼与贴心 .............................................................................................169 有礼感设计的 10 个原则 ....................................................................................170 贴心感设计的 5 个原则 ......................................................................................174 智能的外形 ..........................................................................................................178 第14章 构建可接受的AI ......................................................................................182 接受度设计 ..........................................................................................................182 不信任扩散 ..........................................................................................................184 创造可解释的 AI .................................................................................................186 被忽视的可靠 ......................................................................................................188 优雅，永无止境 ..................................................................................................189 第4部分 总结 ......................................................................................................191 第5部分 伦理与未来 第15章 伦理与责任 .............................................................................................195 伦理 ：智能产品的核心问题 ..............................................................................195 被操控的 AI .........................................................................................................197 被 AI 困住的人们 ................................................................................................198 去人性化的 AI .....................................................................................................200 智能会让人丢工作吗 ..........................................................................................201 AI 的滥用 .............................................................................................................203 第16章 智能的未来 .............................................................................................206 这很棒，但还很远 ..............................................................................................206 大脑真的是一台计算机吗 ..................................................................................208 大力出奇迹 ..........................................................................................................209 智能产品的未来 ..................................................................................................212 UX 与 AI 的未来 .................................................................................................213 第5部分 总结 ......................................................................................................215 附录1 计算机与算法基础 ....................................................................................216 附录2 机器学习超级入门 ....................................................................................220 附录3 UX的底层逻辑 ..........................................................................................235 后记 ......................................................................................................................237 参考文献 ...............................................................................................................238
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