权力与影响力 [美]约翰·科特_[美]约翰·科特_9787111748731

经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到了前所未有的程度，仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下，不论是中高层管理人员还是专业人员，想做好工作，就必须处理好三大关系，得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力，又需要彰显个人的影响力。本书深入探讨了：?如何有效、负责地处理好工作中日常需要处理的三大关系?管理者在职业初期、中期、晚期要面临的挑战和问题的解决方案?如何提高个人工作成效?企业如何大量培养能够胜任管理工作的人才

本书主要分析组织内外日益复杂的社会环境（social
milieu○一
）的成因与影响。这里说的组织包括公司、律师事
务所、政府机构和其他组织，总体而言，它们现在雇用着
几乎所有的人（除非你不工作）。写作本书的目的在于让
人们关注那些我认为极端重要的问题，与此同时，对于那
些不惧官僚主义、小团体主义而与恶性权力斗争并在组织
内部追求卓越、创新与快速反应的人们，本书也希望能给予一些帮助。
本书一共有四篇。第一篇包括第 1～3 章，主要是提
出本书的基本观点。（1）在过去几十年中，一些根本性的
社会和经济发展潮流对与大多数管理岗位、技术岗位和专
业岗位密切相关的社会环境产生了重要影响，使之日趋复
杂；（2）这种复杂性表现为各种人员群体间错综纠葛的相
互依赖关系；（3）这种多样性与互赖性的增加，使得许多
个人工作和管理工作变成了必须具备卓越领导力的工作，
也就是说，你需要在不能控制（如通过正式的上下级关
系、预算安排等）他人的情况下得到这些人的帮助；（4）
在这种情况下，卓越领导力意味着你有能力开发足够的权
力资源来弥补这些工作中固有的权力缺口，并且愿意负责
任地运用这种权力带领相关各方（下属、上司、同事、外
部人员）共同去实现有价值的目标；（5）如果缺少这种领
导力（这种情况在当今屡见不鲜），在你周围就会出现冲
突，这可能会演变成小团体主义、官僚主义纷争乃至恶性
权力斗争。
在本书的第二篇和第三篇中，我们深入探讨了高层管
理工作和基层专业技术工作所面临的领导力挑战问题。第
4～6 章分析了企业内常见的三种基本关系：下属关系、上
司关系以及与权力范围之外其他人的关系，并讨论了如何
有效地、负责任地解决这些关系问题。第 7 ～ 9 章分析了
一家典型综合企业的领导者在其职业生涯的不同阶段通常
会遇到的领导力难题。
在本书的第四篇，对于下面两个问题给出了总结性建
议：（1）如何提高个人的工作成效；（2）如果要大量培养
能够担任艰苦领导工作的人才，企业应当如何去做。
本书的基础是 1971～1983 年间由哈佛商学院科研部
门支持进行的 7 个科研项目，在本书的致谢中对这些项目
以及参与人员进行了简单说明。由于我以前的著作和文章
中已经介绍过这些项目的研究成果，因此本书肯定会大量
地引用这些著作和文章。与我迄今为止发表的几乎所有成
果一样，本书的研究对象是综合企业，重点关注企业核心
人物的各种行为。但在几个重要的方面，本书与以前的著
作又有所不同：它不是一本教材；此外，虽然它以大量研
究成果为基础，但绝非学术专著。相反，本书的目标是尽
量让非专业人士也能看懂并能从中获益。针对这类读者群
体，我根据十年的实地研究成果，重点分析现代企业中的
一些核心问题，以及如何运用对企业有效、对社会负责、
对个人无害的方式解决这些问题。
我不敢说本书能够完全做到既不过分天真幼稚，也不
过分愤世嫉俗，虽然这是我在分析领导力问题时所提的建
议。由于我并不了解本书各个主题的所有细节内容，因此
难免偶尔出现偏差，即过分天真幼稚或者过分愤世嫉俗。
但我认为本书的大部分内容还是实用的。我希望（也许有
点天真）它会对一部分人的生活产生细微但重要的影响。

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