旅游景区服务与管理

定　　价：58 元

丛书名：高等职业院校“双高计划”建设教材

• 作者：殷艳苓,贺小群
• 出版时间：2024/2/1
• ISBN：9787113309558
• 出 版 社：中国铁道出版社

• 中图法分类：F590.63 
• 纸张：胶版纸
• 开本：128开

内容简介

本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想，融入党的二十大精神，关注旅游业发展新形势、新业态，突出对学生创新能力的培养。全书主要包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区商业服务、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区安全与危机管理、旅游景区环境管理、旅游景区社区管理8个项目内容。本书为新型活页式教材，突出与行业的灵活对接。8个项目对接的学生就业岗位均为当前旅游景区工作内容，同时注重学生业务能力的培养，并融入课程思政，以培养有理想、肯担当、精业务、能创新的旅游新人。

作者介绍

殷艳苓,教授，大学本科学历，现任黑龙江农业工程职业学院人文艺术分院院长。主编、副主编教材10部，参与省级重点课题、省级课题6项，发表论文11篇，《探秘紫禁城北京故宫文化之旅》荣获2016年获全国职业院校信息化教学大赛高职组信息化课堂教学一等奖，荣获2016年黑龙江省教育厅高等职业院校信息化教学大赛（国赛选拔赛）课堂教学赛项专业课程二等奖；2010年主持精品课《导游业务》，获黑龙江省教育厅省级精品课；主持《导游业务》课程设计，获黑龙江省农业委员会课程改革设计大赛二等奖；主编《导游业务》教材，获黑龙江省职业教育学会一等奖；论文《导游业务》课程教学改革初探，获课题组一等奖；论文简论会计信息失真的原因及对策，获省职业教育学会一等奖；参与型课型在高职院校经济管理专业课程体系教学中的应用研究，获省农业委员会科学技术二等奖。 贺小群，女，西南大学旅游管理硕士，现任黑龙江农业工程职业学院人文社科系教师，讲师，主讲《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》《旅游景区服务与管理》《黑龙江省导游基础知识》《现代饭店管理概论》等多门课程。黑龙江省教学能力大赛三等奖，学校优秀教师等称号。