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供电优质服务一本通

供电优质服务一本通

定　　价：35 元

作者：国网河南省电力公司营销服务中心
出版时间：2024/4/1
ISBN：9787519874780
出版社：中国电力出版社

中图法分类：F426.61
页码：
纸张：胶版纸
版次：
开本：16开

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为认真落实国家电网有限公司一体四翼发展战略布局和建设世界一流企业提出的新任务、新要求，推动公司优质服务工作再上新台阶，国网河南省电力公司营销服务中心编制了本书。本书分为行为规范和业务指导两部分，收录了供电优质服务涉及的各方面知识点和典型案例，旨在为供电服务员工提供一份全面、系统的服务指南，以提供更加优质、卓越、高效的服务，不断增强客户用电获得感和满意度

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