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导游服务能力 读者对象:参加导游人员资格考试考生
本书是一本导游人员资格考试面试教材,根据江西省文化和旅游厅颁布的面试大纲编写,主要供参加江西省导游资格考试的考生使用,为考生服务。全书正文部分共分六章,分别介绍了面试概述、应试技巧、江西概况及综合知识、江西著名旅游景点导游词、综合讲解导游词和导游服务中常见问题的处理。本书对江西旅游景点的导游服务信息进行了全面阐述和总结,对于导游考试的面试应试技巧进行了详细的介绍,对于考生准确把握考试信息,做好考试准备。
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