本书通过冷读术的真相、开启你的冷读系统、瞬间贏得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等内容依次解读了冷读术的奥秘及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际交往中最关键的9种冷读语言模式。
石真语华通管理咨询公司专家委员会特约营销专家，智源教育集团董事长，著名团队管理培训师和团队建设管理专家、营销和销售培训大师。曾荣获中国营销精英“十大营销风云人物”、 “全国十大企业培训师”等称号。作为一名讲师，石真语老师以幽默风格著称，深受学员们的欢迎。本书是石真语老师将在长期培训咨询工作中的体会，结合现今心理学研究的重要成果撰写而成，是需要建立和发展自身人际关系人士的有效指导性读物。
封面
版权信息
内容简介
文前
前言
编辑心得
第1章 冷读术的真相
第一节 危险的技能
冷读的力量
谁是出卖自己的人
越捆绑，越相爱
潜意识诱导
赢得信任的心灵蜜语
第二节 认清周围的冷读者
算命师的秘密
魔术师也是在演戏
间谍案中的攻与防
刁钻的面试官
左右逢源的人际交往高手
爱情也需要冷读
第三节 学会以诈防诈
开放的心灵
骗的就是你
以诈止诈
情商之舞
轻松地生活
第2章 开启你的冷读系统
第一节 训练你的观察力
由眉毛看穿人心
由下巴看穿人心
由面部看穿人心
由手势看穿人心
由体态看穿人心
第二节 适度地表现自己
用爱去交流
学会印象整饰
张开热情的双臂
摊开你的手掌
第三节 学会语言换框术
语言的体验
用语言改变体验
语言框架的转换技术
简单有效的框架转换技巧
第四节 一句话说中对方
例行话题的秘密
算命师这样说
好使的否定问句
说不中的概率为零
一语说中对方的烦恼
第3章 瞬间赢得对方信任
第一节 说中对方的未来
这样说才准
感情的润滑剂
预言的魅力
第二节 志同道合的秘密
暗示的力量
焕发自信的光彩
语言也要自信
运用同步技术
让呼吸也同步
第三节 缺什么，给什么
人有两张脸
从相反的两面去说
缓解情绪的妙方
打开他人的心扉
第4章 顺利启动交谈话题
第一节 搭讪高手的实践
有效的开场白
展示高价值
适当地否定
建立基本联系
第二节 心灵交流的入口
心灵的入口
讨好顾客的秘密
由物及人
先让别人了解你
第三节 试试库存通用句
算命师的库存通用句
库存通用句的技巧
恋爱用“库存通用句”
业务用“库存通用句”
第四节 找到共同的话题
认同对方
问开放性问题
让对方侃侃而谈
巧妙挖掘共同点
第5章 外向和内向的秘密
第一节 两种性格的沟通方法
两种心理的秘密
一眼看穿外向或内向
外向型的人的人际观
与外向型的人沟通的方法
内向型的人的人际观
与内向型的人沟通的方法
第二节 两种性格的冷读系统
“就像框架”冷读术
外向型冷读系统
外向型的冷读实践
内向型冷读系统
内向型的冷读实践
第三节 打通陌生人的心灵通道
从右手开始
一路称赞下去
巧妙置换情境
适当的变化
第6章 超级有效的冷读话术
第一节 活学活用特异话术
聊天用的特异话术
商业用的特异话术
求人用的特异话术
第二节 连续肯定问句的妙用
是的，是的，是的
回答“不是”也不怕
有效说服固执的人
第三节 关键转折词的妙用
先否定再肯定的技巧
巧妙拒绝不喜欢做的事
第四节 否定问句的妙用
说“不是”不等于拒绝
业务上活用否定问句
搞定习惯性否定的人
第五节 巧妙询问法
不知不觉地提问
激发对方的交流兴趣
第六节 潜意识捆绑说服术
潜意识渗透的诀窍
潜意识捆绑说服术实战
第七节 “双重束缚”说服术
交友、搭讪屡试不爽的绝技
谨慎对待话术圈套
第八节 扩大/缩小法的妙用
活用扩大法
活用缩小法
混合使用扩大/缩小法
第九节 分割/组合法的妙用
把抱怨切割开的分割法
攻陷恋人心防的分割法
迅速处理危机的分割法
引导反对意见的组合法
参考书目
后折页
封底
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