本书由朱安妮塔·布朗和戴维·伊萨克共同撰写，主要介绍了“世界咖啡”这一学习型组织的重要交流工具。该书指出，在全球一体化的背景下，不同文化和利益主体需要通过文明对话机制来寻求共识，拉近心灵距离。而“世界咖啡”正是这样一种有效的集体对话方式，它通过营造轻松愉快的交流氛围，让背景各异、观念不一的人们能够围坐一起，进行心无挂碍的交流和畅谈，从而激发深藏的思想火花，形成集体智慧。书中详细阐述了运作“世界咖啡”的七项核心原则，并提供了大量实践技巧和全球企业、政府等组织的案例，对于理解和应用这一方法具有重要指导意义。
朱安妮塔·布朗作为《世界咖啡》一书的共同作者，通过其深厚的学术背景和丰富的实践经验，为对话与交流领域做出了重要贡献。她提出的“世界咖啡”方法不仅为组织内部的沟通和协作提供了新的思路，也为推动社会进步和创新发挥了积极作用。
汤素素 热爱世界咖啡的促动师，国际促动师协会授权授课促动师，芬兰CSA体系全阶认证促动师。体验式工作坊践行者，尝试把各类促动技术同视觉思维、剧场表演融合，营造平等轻松的氛围，让参与者打开思想的禁锢，左右脑同奔，全情参与，学习反思，改变思维，采取行动。金沙浪 热爱世界咖啡的创新促动师，国际促动师协会F5级认证和授权授课促动师。曾任海尔集团质量经理、吉利汽车流程项目经理和美商创新咨询公司项目总监。倡导“无促动，不创新”的理念，长期致力于企业创新和社会创新领域研究、践行和传播“世界咖啡”等促动技术，运用创新技术、促动技术、剧场和视觉思维推动创新
第1章
看见无形：汇谈很重要！ 1
案例故事 发现世界咖啡：智力资本先驱会 3
视角与观察 6
问题的反思 17
第2章
汇谈作为一种核心流程：共创商业和社会价值 18
案例故事1 创造汇谈的文化：坦帕湾，科学与工业博物馆 20
案例故事2 一路双赢——赛诺菲·圣德拉堡公司 24
视角与观察 28
问题的反思 37
第3章
原则一 设定情境 38
案例故事 从正式会议到汇谈：墨西哥国家社会事业基金会 40
视角与观察 47
问题的反思 59
第4章
原则二 营造宜人好客的环境空间 60
案例故事1 一种共同思考的系统：飞马公司系统思考行动研讨会 62
视角与观察 70
案例故事2 建立在传统的对话上：沙特阿美石油公司 75
问题的反思 83
第5章
原则三 探索真正重要的问题 84
案例故事 探索问题的世界咖啡 86
视角与观察 100
问题的反思 106
第6章
原则四 鼓励每个人参与贡献 107
案例故事 每个声音都很重要，培养贡献的文化：财务规划协会 109
视角与观察 113
问题的反思 120
第7章
原则五 交流并连接不同的观点 121
案例故事1 “和平咖啡馆”：维多利亚大学法学院 123
视角与观察 129
案例故事2 事情豁然开朗：菲尔丁研究院 135
问题的反思 142
第8章
原则六 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题 143
案例故事 桌子中央有什么玄机？北欧的可持续发展论坛 145
视角与观察 150
问题的反思 161
第9章
原则七 收获和分享集体智慧 162
案例故事1 改革的播种与收获：得克萨斯州立圣安东尼奥分校
EMBA项目 164
视角与观察 170
案例故事2 部分与整体的结合：财务规划协会 175
问题的反思 182
第10章
世界咖啡流程指南：主持的艺术 183
案例故事 代表姐妹同胞共商大计：身残志坚的非洲妇女 185
视角与观察 189
世界咖啡主持指南 193
问题的反思 211
第11章
对话领导力：激发集体智慧 212
案例故事1 培养教育领域的对话式领导：波尔克郡学校 214
案例故事2 成果就在人际关系里：惠普公司 217
案例故事3 有生命力的战略：共同发现未来——美国质量协会 223
视角与观察 226
案例故事4 设计出有助于汇谈的组织基础架构：美国菲利普
莫里斯公司 228
问题的反思 238
第12章
时代的召唤：创造一种汇谈的文化 239
案例故事 用心是什么意思？通过对话创造一种学习的文化：
新加坡 241
视角与观察 248
问题的反思 259
结语
我们该如何坐下来好好谈谈呢 260
后记
集体创造力的魔力 267
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