政媒融合问政平台留言自动匹配与协同回应研究

定　　价：42 元

• 作者：姚兰著
• 出版时间：2024/8/1
• ISBN：9787562971917
• 出 版 社：武汉理工大学出版社

• 中图法分类：D630.1-39 
• 页码：221页
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

本书主要研究以下两个核心问题，一是如何实现政媒融合问政平台公众留言到对应部门的自动匹配，提升公众留言的回应效率。二是如何识别并处理多部门协同回应问题，提升政媒融合问政平台的回应质量。本书主要通过构建政媒融合问政平台留言自动匹配与协同回应框架，构建基于主题的公众留言自动分类模型、基于分类的公众留言自动匹配模型、提出基于主体与内容的协同回应框架等四个核心模块，并对公众留言数据开展实证分析，验证了所设框架及模型的有效性。