《人力资源管理(管理学)/华信经管创新系列》共分为10章,主要涉及人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析与工作评价、招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、激励管理、薪酬管理、团队管理、劳动关系管理等内容。本书主要有以下特色:一是围绕人力资源管理的职能模块将全书内容体系化;二是注重理论和实践的结合;三是定位为应用型教材,注重时效性和可读性。
本书适用于本、专科院校及高等职业院校管理类专业的学生,可以作为从事人力资源管理工作的社会人士的自学参考书,也可作为企业领导和管理人员的培训资料和参考。
“人力资源管理”是世界各国高等院校工商企业管理教育课程设置中一门重要的专业核心课程,也是企业内部培训的正式课程之一。随着时代的发展、管理的驱动,人力资源管理这门学科在管理实践和管理教育中的地位和作用举足轻重。
目前国内的人力资源管理教材主要分两大类:一类是直接引进国外的教材,一类是国内专家自己编写的教材。本书作为工商管理专业本科生和专科生的教材来编写,同时也可应用于企业培训,其内容可以提供32~48学时的课程使用。本教材结合人力资源管理的理论与实践,以人力资源管理的职能模块为主线,强调理论与实操并重,共包含人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析与工作评价、招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、激励管理、薪酬管理、团队管理、劳动关系管理等10章内容。
本书定位于应用型教材,既考虑到理论的系统性,又保证教材的时效性以及读者的可读性。
本书的编写原则包括:
1)理论与实践结合:简要阐述理论、注重应用与训练;
2)经典与前沿结合:既涵盖经典理论,又关注热点和前沿问题;
3)课内与课外结合:既有课内学习内容,又有课外拓展阅读; “人力资源管理”是世界各国高等院校工商企业管理教育课程设置中一门重要的专业核心课程,也是企业内部培训的正式课程之一。随着时代的发展、管理的驱动,人力资源管理这门学科在管理实践和管理教育中的地位和作用举足轻重。
目前国内的人力资源管理教材主要分两大类:一类是直接引进国外的教材,一类是国内专家自己编写的教材。本书作为工商管理专业本科生和专科生的教材来编写,同时也可应用于企业培训,其内容可以提供32~48学时的课程使用。本教材结合人力资源管理的理论与实践,以人力资源管理的职能模块为主线,强调理论与实操并重,共包含人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析与工作评价、招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、激励管理、薪酬管理、团队管理、劳动关系管理等10章内容。
本书定位于应用型教材,既考虑到理论的系统性,又保证教材的时效性以及读者的可读性。
本书的编写原则包括:
1)理论与实践结合:简要阐述理论、注重应用与训练;
2)经典与前沿结合:既涵盖经典理论,又关注热点和前沿问题;
3)课内与课外结合:既有课内学习内容,又有课外拓展阅读;
4)以“教”为主变为以“学”为主:以学生学习为中心,注重强化学生自主学习。
本书的创新和特色包括:
1)指导思想:既有一定的理论体系,又着重体现培养应用型人才的要求;
2)体系结构:编写体例清晰,各章节主要包含案例导入、学习指引、知识与理论、思考与练习、应用与训练、拓展阅读(热点问题、管理故事、拓展知识、经典读物推荐);
3)内容范围:从人力资源管理的导论开始,涵盖了人力资源管理的各大职能板块,并结合现代人力资源管理的需求,增加“团队管理”内容;
4)写作特点:除基本理论阐述外,关注热点、多用数据和图表,强调应用;
5)实践教学:每章节末设计应用与训练,通过实操提升学生专业能力。
王亚利教授担任本书的主编,确定本书编写的指导思想和特色定位, 负责设计全书的框架体系、内容模块和编写体例, 并审定各章的核心观点。罗堰、杨治国担任副主编, 执行全书编写的组织和协调, 进行书稿的汇总和修改。本书由从事人力资源管理专业教育一线的教师团队编写, 章节编写的分工(按照章节的先后为序)为:罗堰编写第一章、第四章, 杨雪编写第二章和第七章, 王文贤编写第三章和第六章,杨安编写第五章, 秦树东编写第八章, 杨治国编写第九章,姚海波编写第十章。
本书在编写过程中引用和借鉴了大量国内外参考文献和资料, 除注明出处的部分以外, 限于篇幅未能一一说明,我们向同行所做的开拓性工作表示敬意和感谢!
特别感谢四川大学锦城学院兼职教授何承金对本书编写提出的宝贵建议,在此也一并感谢电子工业出版社的编辑提供的指导和帮助。
由于编者水平有限, 加之时间紧迫, 书中错误和遗漏之处在所难免, 敬请使用本书的教师和同学以及专家学者批评指正,以使本书能不断充实和完善。
第一章 人力资源管理概论
第一节 人力资源与人力资源管理
一、 人力资源的概念及特征
二、 人力资源管理
第二节 人力资源管理的理论基础
一、 人的管理哲学——人性假设
二、 人本管理理论
三、 人力资本理论
四、 人力资源管理的基本原理
第三节 人力资源管理中的角色定位
一、 人力资源管理在现代企业中的角色定位
二、 现代人力资源管理的职责分工
三、 人力资源管理者的素质模型
第四节 人力资源管理的发展历程
一、 西方人力资源管理的发展阶段
第一章 人力资源管理概论
第一节 人力资源与人力资源管理
一、 人力资源的概念及特征
二、 人力资源管理
第二节 人力资源管理的理论基础
一、 人的管理哲学——人性假设
二、 人本管理理论
三、 人力资本理论
四、 人力资源管理的基本原理
第三节 人力资源管理中的角色定位
一、 人力资源管理在现代企业中的角色定位
二、 现代人力资源管理的职责分工
三、 人力资源管理者的素质模型
第四节 人力资源管理的发展历程
一、 西方人力资源管理的发展阶段
二、 我国人力资源管理的发展历史
三、 人力资源管理的新趋势
四、 人力资源管理面临的挑战
第二章 人力资源战略与规划
第一节 战略性人力资源管理
一、 战略性人力资源管理概述
二、 战略性人力资源管理和企业战略的关系
第二节 人力资源战略
一、 人力资源战略概述
二、 企业战略与人力资源战略的整合
第三节 人力资源规划
一、 人力资源规划概述
二、 人力资源规划的过程
三、 人力资源供需预测
四、 企业人员供需平衡分析
第三章 工作分析与工作评价
第一节 工作分析概述
一、 工作分析的基本含义
二、 工作分析的作用
第二节 工作分析的内容
一、 基本信息
二、 设立岗位的目的
三、 工作职责和内容
四、 职位的组织结构图
五、 职位的权力与责任
六、 与工作关联的信息
七、 职位的任职资格
八、 职位的工作条件
九、 职位需使用的设备和工具
十、 劳动强度和工作饱满的程度
十一、 工作特点
十二、 职业发展的道路
十三、 被调查人员的建议
目录0000人力资源管理第三节 工作分析方法
一、 通用工作信息收集方法
二、 以人为基础的系统性方法
三、 以工作为基础的系统性分析方法
四、 传统工业企业职位分析方法
第四节 工作分析的程序
一、 准备阶段
二、 计划阶段
三、 分析阶段
四、 描述阶段
五、 运用阶段
六、 运行控制
第五节 工作说明书的编制
一、 工作说明书的基本概念和主要内容
二、 工作说明书的编制过程
第六节 工作评价
一、 工作评价的概念
二、 工作评价的作用
三、 工作评价的方法
四、 工作评价的实施
第四章 招聘与选拔
第一节 招聘工作概述
一、 员工招聘的定义
二、 招聘活动的影响因素
三、 招聘程序与策略
第二节 招聘渠道分析与选择
一、 两种招聘渠道的比较
二、 内部招聘
三、 外部招聘
第三节 员工选拔录用
一、 应聘者简历筛选
二、 选拔测试
三、 员工录用
四、 招聘评估
第五章 员工培训与开发
第一节 培训与开发概述
一、 培训与开发的概念
二、 培训与开发的流程
三、 培训与开发应注意的教学原理
第二节 培训课程的开发
一、 培训需求分析
二、 培训目标与内容的制定
三、 培训方式方法的设计
四、 培训课程的开发
五、 试讲、 优化及正式开课
第三节 培训与开发的管理
一、 培训与开发的管理机构和分工
二、 培训师的管理
三、 受训学员的管理
四、 培训效果的评估方法
五、 评估效果评估的信息来源
第四节 员工的职业生涯规划
一、 职业生涯管理理论
二、 员工如何制定在企业的职业发展规划
三、 企业如何参与员工的职业生涯规划
第六章 绩效管理
第一节 绩效管理概述
一、 绩效与绩效管理
二、 绩效管理的作用
三、 绩效考评的内容
四、 绩效考核和绩效管理
第二节 绩效管理系统的设计
一、 绩效管理流程
二、 绩效考评程序设计
三、 绩效考评指标体系设计
第三节 绩效考评的方法
一、 行为导向型主观考评方法
二、 行为导向型客观考评方法
三、 结果导向型考评方法
第四节 平衡计分卡
一、 平衡计分卡的概念
二、 平衡计分卡的维度
三、 平衡计分卡的特点
四、 平衡计分卡的实施
第七章 激励管理
第一节 激励理论
一、 激励的内涵
二、 激励理论
三、 激励体系的构建
第二节 激励的创新
一、 员工持股计划
二、 股票期权制度
三、 EVA: 一种新的激励模式
第八章 薪酬管理
第一节 薪酬管理基本概念
一、 薪酬与薪酬管理
二、 工作岗位分类与薪酬等级划分
三、 薪酬调查
四、 薪酬结构
五、 薪酬预算与控制
第二节 福利管理
一、 福利项目的设计
二、 企业补充养老保险和补充医疗保险的设计
三、 住房公积金的核算
第三节 薪酬策略与计划
一、 薪酬策略
二、 薪酬计划
第四节 薪酬制度完善与创新
一、 薪酬制度的制定(工资制度的设计、 宽带薪酬的设计、 工资制度的调整)
二、 薪酬制度的完善与创新
第九章 团队管理
第一节 团队概述
一、 团队的含义
二、 团队构成要素
三、 团队的类型
四、 团队的特征
五、 团队发展的阶段
第二节 团队精神
一、 解读团队精神
二、 如何培养团队精神
第三节 团队管理技能
一、 适当的团队决策模式
二、 科学的人员招聘、 选拔和配置程序
三、 正确评价团队绩效
四、 重视企业文化建设
第十章 劳动关系管理
第一节 劳动关系管理概述
一、 劳动关系的概念及特征
二、 劳动关系的类型
三、 劳动法律关系
四、 企业劳动关系管理
第二节 劳动合同管理
一、 劳动合同的概述
二、 劳动合同的订立、 内容和效力
三、 劳动合同的履行变更
四、 劳动合同的解除和终止
第三节 集体合同的协商与履行
一、 集体合同的概念
二、 集体合同的协商和订立
三、 集体合同内容和履行
四、 集体合同的争议与处理
第四节 劳动争议的处理
一、 劳动争议概述
二、 劳动争议的处理机构
三、 劳动争议的处理程序
四、 劳动争议的预防
参考文献