《从品牌到品牌力》通过对营造品牌更深层次的研究,提出了品牌力的概念,并结合案例将品牌战略与战术巧妙展开。对品牌力塑造之法的层层剖析,内容可谓充实精彩。如谈到品牌价值的营造跳开了以前为谈价值而谈价值的桎梏,而是从一个价值链的打造到价值网的打造,把品牌价值的溢价能力表达得非常清晰。再比如作者认为品牌力是对资源的吸引力、驾驭力、利用力,考虑的因素有天时(时势)、地利(资源)、人和(文化)、大道(价值)、法度(体制制度)、规律(通变、模式),只有这些充分优化,符合主流文化和亚文化发展的经济趋势,才可为品牌力的形成等表述,有许多独到的见解。通过对该书的熟读与实践运用,有利于广大品牌工作者更好地驾驭品牌,塑造品牌,推动企业更好地发展。
许英豪,华闻沟通首席顾问。长期从事品牌管理、市场经营活动的运营,对市场策略及销售模式有独到的见解,通常可以帮助产品或品牌在短期内建立销售优势,形成差异化市场。在品牌建设、媒体运营和市场开发工作方而有深厚的背景,善于利用资源优化营业模式创造销售价值,推动品牌发展及品牌的增值。
第一章 品牌的最高境界——带着理性进来,携着感性出去
什么是品牌和品牌力
品牌力是强势品牌的特有品质
打造品牌力的四要素
品牌力建设过程中存在的误区
第二章 客户体验是王道——让人感觉到舒服,感觉到快乐
洞察客户心理是制胜法宝
了解顾客,弄清楚到底谁埋单
了解客户的消费心理需求
提升客户体验的三种力
第三章 定位就是定人心——无品不立,非特不远
做广告的目的
代言人与产品精神要匹配
从战略的角度思考品牌定位
与众不同,品牌命名及cI设计的艺术
CI设计的差异性、同一性与稳定性
让人记住品牌的原则
第四章 性价比——品牌力的始点和终点
工欲善其事,必先利其器
高性价比+高体验=品牌号召力
产品质量和性价比决定了品牌发展
给客户一个忠诚的理由,给品牌一个溢价的空间
第五章 品牌的一半是文化——品牌的情感及文化内涵
品牌力依托于品牌文化
品牌如人,情感可以维系品牌忠诚
品牌情感及文化建设的四项注意
第六章 品牌是运营出来的——经营品牌,而非单单经营产品
质量重要,但品牌创建不仅仅依靠质量
常改常新,尽善尽美——宝洁公司的品牌道路
多点造势,彰示品牌领导地位
从价值链到价值网
第七章 赢在最后一公里——售后服务对品牌形象的再传播
商无信不兴
亮出“101%服务品牌”
把服务做到品牌化
创造基于顾客忠诚的服务体系
第八章 口碑传播——品牌的终极目标
口碑就是一切
善待“意见领袖”,让他成为最好的口碑传播者
完善品牌的每一个细节
搭建通道,让好口碑畅通无阻
第九章 品牌资产——品牌力的终极目标
品牌力的形成,你需要一个系统
品牌资产——吸引人力资源
品牌资产——产品溢价能力
品牌资产——品牌价值评估
品牌资产——品牌融资能力
品牌资产——市场再造能力
后记从品牌到品牌力
《从品牌到品牌力》:
可是,这一市场定位却不符合英国消费者的口味,因此在英国市场上,可口可乐更多地代表着“生活愉快”“爱情幸福”。
品牌力是强势品牌的一个重要特征,如果一种产品的品牌影响力比较弱小,消费者对它的关注度也会减弱,其品牌力所造成的影响也会显得微乎其微。
品牌力的提升,肯定会对其收益率带来一定影响。要想提高自己的品牌力,就要采取独特的品牌营销模式。而要实现这一点,就要对营销形势进行必要的分析研究,形成一个系统的解决方法,不断地对强化品牌营销力的关键要求进行探求。
概括起来,要想考量品牌力,可以作如下几个思考:首先,品牌内部的相关人员是否愿意投入资源参与到这个品牌的建设中来,比如,现金、物产、长期服务协议;其次,品牌的利益相关者是否愿意耐心地对待这个品牌,让它发展得更好;最后,它很容易引起别人的注意,并且愿意尝试。
打造品牌力的四要素
一个品牌要想在竞争中脱颖而出,在消费者的心智中占有一席之地,不仅要赋予品牌商品强大的商品力,还要树立有助于强化品牌个性的品牌文化,实施有效的品牌传播,进行正确的品牌延伸。