本书是国家级精品课程的一本指定教材。全书遵循组织行为学教材的主流体系,分别从个体行为、群体行为和组织行为三个方面探讨组织管理中的心理与行为规律,系统介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的应用。
徐世勇,中国人民大学劳动人事学院副教授,2002年于北京师范大学获得博士学位,现从事人力资源管理专业的教学和科研工作。主要教授人员素质测评、管理研究方法、组织行为学和管理技能开发等课程。主编和参编著作和教材8部,发表学术论文20多篇,主持国家自然科学基金1项。
第1章概论
第1节组织行为学的内涵与作用
第2节组织行为的过去、现在与未来
第3节组织行为学的学科基础和研究方法
章末案例:东方公司的困境
第2章人格与工作
第1节人格
第2节工作场所中的人格
章末案例:乔布斯的性格与事业成功
第3章员工的态度与价值观
第1节员工的态度
第2节员工的价值观
章末案例:满意度与员工流失
第4章员工工作动机与激励
第1节全面地认识动机
第2节员工的工作动机理论
第3节激励员工的有效策略
章末案例:海尔集团的OCE管理
第5章知觉归因与个体决策
第1节知觉与社会知觉
第2节归因的概念及理论
第3节个人决策
章末案例:选“A”机器还是选“C”机器
第6章压力与工作压力
第1节压力的相关概念
第2节压力产生的基本理论
第3节缓解工作压力的途径与方法
章末案例:华为新员工压力大自缢公司支付1万元安抚费
第7章群体与团队
第1节群体及其相关理论
第2节团队及其高效的构建过程
章末案例:办公室里来的年轻人
第8章沟通
第1节沟通的概念
第2节沟通的类型
第3节电子化信息沟通
章末案例:杨瑞应该怎么办
第9章冲突与谈判
第1节冲突的基本概念与理论
第2节谈判的基本概念与过程
章末案例:沃尔玛深圳工会首席谈判代表:和公司谈工资0000
第10章领导与领导行为
第1节领导的基本概念
第2节西方领导的基本理论
第3节东方文化背景下的领导理论
章末案例:任正非的领导力
第11章组织文化
第1节什么是组织文化
第2节组织文化的形成、传承与变革
章末案例:古井集团的文化
第12章组织与变革
第1节组织行为学的内涵与作用
第2节组织变革
章末案例:青岛啤酒的组织结构变革参考文献