前厅与客房管理

定　　价：36 元

• 作者：唐飞
• 出版时间：2016/6/1
• ISBN：9787503255908
• 出 版 社：中国旅游

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：262
• 版次：1
• 开本：小16开

内容简介

本书主要内容包括：导论；前厅管理概述；客房预订与入住登记；前厅系列服务；房价管理与客房经营统计分析；客房管理概述；客房部的系列服务；客房设备用品管理；饭店安全管理；前厅部和客房部的人员管理等。