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当前分类数量:66  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F61 邮政】 分类索引
  • 快递管理实务
    • 快递管理实务
    • 杨清,覃伟赋/2017-7-5/ 冶金工业出版社/定价:¥36
    • 本书分为上、下篇。上篇为基础理论知识,包括第1~8章,主要讲解了快递运作需要的基本知识。下篇为实操部分,包括第9~12章,详细介绍了快件揽收、快件处理、快件派送以及客户服务的内容。另外,附录中列举了快递相关法律、法规和标准。

    • ISBN:9787502474737
  • 快递作业实务
    • 快递作业实务
    • 林秋意/2017-6-16/ 机械工业出版社/定价:¥39.8
    • 本书是一线教师在调查了大量当前各大物流企业后,根据快递岗位提炼出的典型工作任务。本书是以快递作业流程为线索,通过学习,能够清楚地熟悉快递作业流程。准确地掌握各种环节操作要求,熟练地提高操作技能。全书共有五个典型工作:任务一快递行业调研;任务二快件收寄作业;任务三快件处理作业;任务四快件派送作业;任务五快递客户服务。每一

    • ISBN:9787111566779
  • 快递客户服务
    • 快递客户服务
    • 毕丽丽 著/2016-10-1/ 中国财富出版社/定价:¥25
    • 本教材紧紧围绕快递客服的日常管理能力要求,针对快递客户服务人员岗位需要,突出对快递业务咨询受理、客户投诉、客户关系的维护等技能点的训练,从工作任务、知识要求与技能要求3个维度对课程内容进行规划与设计,以使课程内容更好地与岗位要求相结合。共划分为快递客户咨询的受理、快递客户业务的处理、快递客户投诉的处理、快递客户关系的维

    • ISBN:9787504762566
  • 邮政企业经营管理实务
    • 邮政企业经营管理实务
    • 王为民/2016-5-1/ 邮电大学/定价:¥36
    • 本书以企业经营管理的基本理论为基础,全面分析了邮政企业经营管理体制、邮政企业经营战略以及邮政企业经营活动分析的方法。在此基础上以案例分析的方式,通过两条主线全面系统地介绍了邮政企业经营管理的状况和策略。一条主线围绕在邮政经营体制中占据重要地位的邮政支局(?

    • ISBN:9787563539284
  • 快递实务
    • 快递实务
    • 毕丽丽 主编/2016-4-1/ 中国财富出版社/定价:¥25
    • 《快递实务》是物流服务与管理专业的一门专业核心课程,主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能,同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨,立足于实际快递业务处理能力培养,对课程内容的选择标准作了根本性改革,打破以知识为主线的传统

    • ISBN:9787504760593
  • 快递操作实务
    • 快递操作实务
    • 国家邮政局职业技能鉴定指导中心/2016-3-7/ 人民交通出版社/定价:¥38
    • 本教材按照《快递业务员》国家职业技能标准,依据相关法律、法规,本着以职业能力培养为重点,与行业企业合作进行“基于工作过程”的系统化课程开发与设计的思路,突出“一体化”教学要求,结合快递业实际,与职业院校快递专业(方向)教学紧密结合,根据快递作业流程按项目、分任务对快件收寄、分拣、封发、派送等方面内容进行阐释。 本书

    • ISBN:9787114128103
  • 快递客户关系管理
    • 快递客户关系管理
    • 国家邮政局职业技能鉴定指导中心编/2016-3-1/ 人民交通出版社/定价:¥30
    • 本书结合快递业实际,与职业院校快递专业(方向)教学紧密结合,根据快递客户管理流程和内容按项目、分任务对客户关系管理、客户服务等方面进行阐释。

    • ISBN:9787114128110
  • 立金银行培训 邮储农信社 农商行 银行承兑汇票操作实务及风险控制培训
    • 立金银行培训 邮储农信社 农商行 银行承兑汇票操作实务及风险控制培训
    • 立金银行培训中心教材编写组 著/2016-1-1/ 中国经济出版社/定价:¥48
    • 邮储农信社(农商行)银行承兑汇票操作实务及风险控制培训是一本专门针对邮储银行、农信社票据业务培训书籍,票据是农信社、邮储发展公司业务最锋利的武器,本书首次全面系统地讲解了最新的各类产品、票据业务操作方式,并按照票据业务的承兑、买入、保管、卖出和托收五个环节全方位阐述了票据业务的风险管理。

    • ISBN:9787513639415
  • 快递实务
    • 快递实务
    • 邓金蕾 主编/2016-1-1/ 武汉大学出版社/定价:¥20
    • 本书在编写中充分体现以能力培养为主的思想,注重基础理论知识与实践能力培养的平衡。全书内容包括快递业发展历程分析与流程介绍、网点业务及管理、分拨中心业务及管理、快递运输、快递公司客服业务管理、快递公司物流成本管理、快递公司供应链管理、快递企业人力资源管理,每个项目又分为若干个任务模块。每个项目都安排有关键词、案例导入、情

    • ISBN:9787307174238
  • 我国快递物流体系规划与建设
    • 我国快递物流体系规划与建设
    • 孙前进 编/2015-7-1/ 中国财富出版社/定价:¥120
    • 日本物流管理及其发展理论研究,从物流活动主体构成的形态来看,日本的物流运作正在朝专业化方向发展。很多制造型企业为了强化自身的物流管理,降低物流活动总成本,开始将企业的物流职能从其生产职能中剥离开来,成立专业子公司或通过第三方物流企业来提供专门的物流服务,为此一大批物流子公司和专业物流公司应运而生,逐步形成物流产业。自1

    • ISBN:9787504756640