本书主要内容包括八个模块：认识药店、职业规范、药品验收与保管、药品陈列与养护、药品销售、药店服务、收银与结算和职业规划。

本书为开放教育教材，介绍药品管理与法律知识，医药商品知识，急救常识与安全知识，药品介绍、购销、陈列、养护知识，收银，经济核算等。

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泛家居行业经过多年的快速发展，随着房地产行业的降速，也迎来了自身发展的拐点，由于泛家居行业体验性强、单值高、服务环节多、流程长的特点，导致互联网对泛家居行业的影响还较弱，目前泛家居行业更多的还是利用线下营销活动的手段来促进销量的提升。一场营销活动就像一场战役，考验的是商家策划能力、产品能力、执行能力、推广能力及团队凝聚力等综合实力。本书结合作者多年的营销活动实践操作及思考总结，立足于家居建材营销的实际情况，对泛家居营销活动执行模式、执行工具、执行关键环节、项目考核标准、活动执行老师应掌握的一些相

现在大部分行业的竞争都会越来越激烈，不仅企业急于求成，就是一线销售，也希望有一招致胜的绝技。可惜的是，我们绝大部分企业，没有精力、能力撰写出系统的《营销手册》，以便员工学习、借鉴，唯有壳牌，在1999年前后，曾经有过类似的手册，但现在已经见不到踪迹。现在的销售人员，都是摸着石头过河，靠自己的心得、体会去做市场，跌跌撞撞下，有悟性的，总结出一些套路，但也不会给把自己的“绝技”奉献出来，让无数的营销新人，不断的重复弯路。在我们为企业服务过程中，我们把企业销售人员面对的三大客户（经销商、终端商、大客户

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本书立足国内成品油市场实际，以多名长期从事成品油营销与管理工作的管理人员的工作经历和见闻为背景，介绍了从业者所要面对的一系列成品油营销决策和管理难题，并对解决方法进行了思考和探索，提出了解决管理难题的方法和技巧。本书采用小说故事题材，将成品油营销案例和相关知识贯穿其中，内容涉及成品油购销存的平衡管理、外采的策略与技巧、营销策划与客户开发方法、库存管理及物流优化、大数据在营销中的应用、危机处理及应对、风险管控以及团队的管理与素质提升等方面知识。

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